《大話(huà)西游》手游鼓勵(lì)充值錯(cuò)誤以及未到賬的情況下退款,惡意退款前請(qǐng)三思而行,后果很?chē)?yán)重,網(wǎng)易大量封殺。
今天蹲坑在群里看到了這樣一張這樣的圖,查證屬實(shí),仙玉-92050,全套仙器的賬號(hào)而且還在繼續(xù)進(jìn)行游戲,未封號(hào),下邊蹲坑直接上圖。
全套仙器,仙玉-92050,負(fù)數(shù)仙玉究竟為哪般?
蹲坑多方查證,這是蘋(píng)果為了充值錯(cuò)誤而提供的充值退款。我想很多的朋友都不太清楚。
您充值未到賬?不要著急,沒(méi)有關(guān)系,IOS用戶(hù)可以通過(guò)一些流程進(jìn)行退款,下面蹲坑給大家講一下具體退款的方法:
一、申請(qǐng)退款條件
1、提供訂單編號(hào)
2、必須在購(gòu)買(mǎi)后90天內(nèi)提出申請(qǐng),逾期無(wú)效
二、退款步驟
步驟一:查詢(xún)訂單編號(hào)
要申請(qǐng)退款,首先需要知道你購(gòu)買(mǎi)的應(yīng)用程序的訂單編號(hào),對(duì)于每一次購(gòu)買(mǎi)程序,App Store都會(huì)生成一個(gè)訂單編號(hào),因此這個(gè)訂單編號(hào)就是退款的關(guān)鍵。它可以在iTunes查詢(xún)到。
1.運(yùn)行并登錄iTunes,依次點(diǎn)擊:“iTunes Store“。
2.點(diǎn)擊左上角你登陸的賬號(hào),輸入Apple ID和密碼,然后點(diǎn)擊“顯示賬戶(hù)”。
3.這時(shí)候會(huì)跳轉(zhuǎn)到賬戶(hù)信息的頁(yè)面,點(diǎn)擊 “購(gòu)物記錄”旁的“顯示全部”。
4.在出現(xiàn)的購(gòu)物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單,再點(diǎn)擊左方小箭頭。
5、現(xiàn)在我們就能看到該訂單中購(gòu)買(mǎi)的應(yīng)用程序的清單,同時(shí)右上角有“訂單號(hào)”,請(qǐng)把它記好。
步驟二:通過(guò)iTunes Store技術(shù)支持,申請(qǐng)退款
1.打開(kāi)蘋(píng)果的iTunes支持頁(yè)面(http://www.apple.com.cn/support/itunes/contact/),在此網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)退款。
2.點(diǎn)擊“聯(lián)系iTunes Store支持”
3.點(diǎn)擊“購(gòu)買(mǎi)、賬單與兌換”
4.點(diǎn)擊下方彈窗中“已購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容的質(zhì)量”
5.點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)頁(yè)面中的“電子郵件”
6. 現(xiàn)在終于來(lái)到“聯(lián)系選項(xiàng)”:填寫(xiě)你的聯(lián)系信息,并提供詳細(xì)信息說(shuō)明你要退款的理由,點(diǎn)發(fā)送即可。
描述欄范文:
I have downloaded a XXXX(要退費(fèi)程序的名稱(chēng))program for iPhone (或 iPad) from the App Store, but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.
需要注意的是,蘋(píng)果對(duì)于退款申請(qǐng)一般都會(huì)通過(guò),但是退款次數(shù)過(guò)多可能會(huì)被拒絕,所以大家購(gòu)買(mǎi)程序前還要三思啊!
24小時(shí)內(nèi)客服會(huì)通過(guò)電子郵件聯(lián)系您,一般可以成功退款,但是也有很多時(shí)候會(huì)被拒絕退款,網(wǎng)易針對(duì)惡意退款打擊很?chē)?yán)厲,所以提醒玩家請(qǐng)勿惡意退款。