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TalkingData數(shù)據(jù)分析:好渠道的三大指標(biāo)

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2014年10月11日 15:31   來源:97973手游網(wǎng)

  眾所周知,渠道擁有海量的用戶資源,因此渠道是最有效的獲取用戶的方式,但是隨著手游的渠道的增多,選擇哪些渠道,讓產(chǎn)品收益最大化成為很多CP的困擾。近期有很多朋友經(jīng)常會(huì)問我,哪個(gè)渠道的用戶質(zhì)量好?其實(shí)影響渠道質(zhì)量的因素很多,不能單憑某一點(diǎn)來評(píng)價(jià)渠道的好壞,需要綜合多方面因素來考慮。還有,CP要根據(jù)自己產(chǎn)品的表現(xiàn)去選擇適合的渠道進(jìn)行投放。

  TalkingGame分別通過數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)和收入指標(biāo)三個(gè)方面,幫助渠道運(yùn)營(yíng)人員對(duì)比各渠道的推廣效果,全方位的考查渠道的品質(zhì)。

  下來我們就從這三個(gè)方面來來分析一下。

  1.數(shù)量指標(biāo):

  數(shù)量指標(biāo)中包括設(shè)備激活量、注冊(cè)帳戶數(shù)(新增玩家)和注冊(cè)轉(zhuǎn)化率三項(xiàng)指標(biāo)。通過這三項(xiàng)指標(biāo),可以使我們從數(shù)量的增長(zhǎng)上,直觀的看出渠道的導(dǎo)量能力和用戶質(zhì)量。

  渠道帶來的設(shè)備激活或者新增用戶多,并不能夠代表這個(gè)渠道就足夠好,甚至有渠道作假或者刷小號(hào)來制造虛假的數(shù)據(jù)蒙騙CP。因此我們還要考慮設(shè)備激活和新增用戶之間的轉(zhuǎn)化關(guān)系來評(píng)價(jià)渠道的用戶質(zhì)量。以下是兩個(gè)渠道在數(shù)據(jù)上的表現(xiàn):

渠道 設(shè)備激活 新增用戶 轉(zhuǎn)化率
A渠道 7,414 7,556 80.80%
B渠道 10,120 6,268 48.30%

  從數(shù)據(jù)上看,B渠道帶來的用戶量大于A渠道,但是轉(zhuǎn)化的有效用戶卻小于A渠道,轉(zhuǎn)化率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于A渠道。出現(xiàn)這種情況,我們首先要分析影響新增用戶和轉(zhuǎn)化率的原因:

  (1)渠道提供的帳戶注冊(cè)流程是否足夠便捷

  (2)用戶建小號(hào)行為

  (3)渠道是否作弊

  A渠道新增用戶大于設(shè)備激活,但是轉(zhuǎn)化率卻只有80%,看起來似乎有點(diǎn)奇怪。但是仔細(xì)一想就會(huì)明白了:該游戲存在一個(gè)設(shè)備對(duì)應(yīng)多個(gè)賬號(hào),而轉(zhuǎn)化率的計(jì)算方法是:注冊(cè)轉(zhuǎn)化率=激活并注冊(cè)賬號(hào)的設(shè)備數(shù)/激活設(shè)備數(shù),故轉(zhuǎn)化率都不會(huì)高于100%。

  2.質(zhì)量指標(biāo):

  質(zhì)量指標(biāo)中我們主要分析活躍用戶數(shù)、活躍率、一日玩家比例、次日留存、首周付費(fèi)率等數(shù)據(jù)。

  如果說數(shù)量指標(biāo)主要體現(xiàn)體現(xiàn)渠道的導(dǎo)量能力,那么質(zhì)量指標(biāo)則是體現(xiàn)渠道帶來的用戶在游戲內(nèi)的表現(xiàn),從更深層次來分析渠道用戶和自己產(chǎn)品的契合度,進(jìn)而選擇適合自己產(chǎn)品的渠道進(jìn)行推廣。

  以下是兩個(gè)渠道的數(shù)據(jù),我們對(duì)比分析下:

渠道名稱 一日玩家比例 平均次日留存率 首周付費(fèi)比例
A渠道 45.1% 31.80% 3.80%
B渠道 58.5% 24.50% 2.2.90%

  從數(shù)據(jù)可以看出,B渠道的數(shù)據(jù)相比A渠道都比較低,從這組數(shù)據(jù),我們不能盲目的說B渠道質(zhì)量差,我們應(yīng)該從各個(gè)角度分析下原因:

  (1) 一日玩家比例是指只在新增的當(dāng)天游戲的玩家比例,可以在一定程度上看出以下內(nèi)容:

  a.渠道用戶群與游戲類型、題材、材質(zhì)的吻合度

  b.監(jiān)測(cè)渠道的數(shù)量作弊行為。

  (2)首周付費(fèi)率則可看出渠道用戶的投資回報(bào)期長(zhǎng)短,也與渠道推廣時(shí)的促銷活動(dòng)有關(guān)。

  因此只能說A渠道與自己的產(chǎn)品契合度更高,A渠道的用戶在游戲中會(huì)有更好的表現(xiàn)。

  通過以上分析,能夠幫助CP選擇自己游戲更適合的渠道去推廣,這樣子可以避免投入產(chǎn)出比的失調(diào)。

  3.收入指標(biāo):

  收入指標(biāo)包括渠道的收入、付費(fèi)率、ARPU值數(shù)據(jù)。

  每個(gè)渠道給我們帶來的收入,是我們最關(guān)注的事情,在投入成本相同的情況下,收入越高,渠道帶來的用戶價(jià)值越大;關(guān)注收入的同時(shí),少不了要關(guān)注付費(fèi)率和APRU值,這些是分析渠道收入的主要數(shù)據(jù)。

  以下是某游戲在渠道的收入數(shù)據(jù)表現(xiàn):

渠道名稱 收入 日均付費(fèi)率 日均ARPU 日均ARPPU
A渠道 351,584.00 2.64% 3.89 119.1
B渠道 304,246.00 3.59% 5.21 156.34

  從數(shù)據(jù)上很容易看出,A渠道的數(shù)據(jù)在各方面均優(yōu)于B渠道,所以A渠道就比B渠道要好?其實(shí)不然。這里面我們忽視了最重要的一個(gè)問題,那就是對(duì)渠道的推廣投入。如果B渠道的推廣費(fèi)遠(yuǎn)低于A渠道,投入回報(bào)率就會(huì)高于A渠道,對(duì)B渠道投入就更容易獲取更高回報(bào)。

  更細(xì)一點(diǎn)分析,日均ARPU是平均一個(gè)用戶貢獻(xiàn)的收入,根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)可以判斷我們?cè)谇蕾?gòu)買用戶時(shí)投入的成本是否收回;付費(fèi)率則是付費(fèi)用戶的占比,付費(fèi)率和ARPPU越高,則代表渠道的用戶貢獻(xiàn)的價(jià)值越高。

  從這組收入數(shù)據(jù),可以看出B渠道用戶貢獻(xiàn)的價(jià)值要高于A渠道。

  4.縱向分析

  除了需要對(duì)比不同渠道的數(shù)據(jù)外,觀測(cè)同一渠道的數(shù)據(jù)變化也是很有必要的,從時(shí)間維度上來對(duì)比不同時(shí)刻渠道的表現(xiàn)。一些渠道的用戶屬于理智型,他們?cè)谟螒虺跗诓粫?huì)沖動(dòng)型消費(fèi),在深入了解游戲后才會(huì)付費(fèi)以獲取更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,因此觀察不同階段渠道的收入數(shù)據(jù),來評(píng)價(jià)渠道的好壞。

  綜上所述,要評(píng)估渠道的好壞,需要結(jié)合大量的數(shù)據(jù),多維度去對(duì)比分析,才能得出結(jié)論;單憑某個(gè)指標(biāo)去判斷,有可能會(huì)得出錯(cuò)誤的判斷,從而給產(chǎn)品造成不可估量的損失。預(yù)祝各位小伙伴能夠選好渠道,收入節(jié)節(jié)高升。