在傳統(tǒng)的商業(yè)社會里,顧客就是上帝,在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的概念取代顧客,成為商家的“心頭肉”。然而,總有這樣一些奇葩的商家,不僅輕視甚至侮辱用戶。
近日,據(jù)港媒報道,新加坡一家森林電子購物商場一樓的電器店發(fā)生糾紛,一名中國女子買iPhone 6卻發(fā)現(xiàn)價格不實,要求退款后店員竟扔出18斤硬幣。
據(jù)報道稱,上月一名中國周姓女游客到該商場內(nèi)一家店鋪購買了一個iPhone 6手機,周姓女子隨即發(fā)現(xiàn)售價不實,要求店方退還多收的錢。然而,讓她沒想到的是,店員拿出來一大包硬幣,面值多為5分和1角,而且當著女子的面,摔在地上,要她自行撿起來。
周姓女子沒有爭辯,默默蹲下來撿拾硬幣,但她在撿硬幣的期間,店員不但不提供協(xié)助,更對周女冷嘲熱諷,冷言冷語。經(jīng)過兩個小時后,周姓女子終于撿完硬幣,隨即報警求助。后來,周姓女子把該袋18斤重的硬幣拿去銀行兌換時,卻遭拒絕。
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