Disruptor Beam是策略RPG手游《權(quán)力的游戲：崛起》(Game of Thrones Ascent)的開發(fā)團隊。近日，權(quán)威游戲媒體GameIndustry.biz刊登了該公司創(chuàng)始人兼CEO瓊·拉多夫(Jon Radoff)的一篇文章，后者在文章中指出，對不同類型移動游戲來說，與用戶獲取相關(guān)的關(guān)鍵指標并不一樣：Zynga和Glu等公司通過基于廣告的渠道獲取用戶，最大限度提升來自短期用戶的收益。但Disruptor Beam則更關(guān)注長期留存用戶，并優(yōu)化業(yè)務(wù)模式以適應(yīng)移動游戲的長尾效應(yīng)。

《權(quán)力的游戲》開發(fā)商：獲取用戶應(yīng)注重長尾效應(yīng)

　　拉多夫表示，Disruptor Beam將更多資源用于培養(yǎng)與玩家之間的長期關(guān)系，而非未獲取用戶大打廣告。據(jù)他透露，這家公司也為《權(quán)力的游戲：崛起》做過廣告，但被廣告吸引而來的用戶，付費率和付費額度均遠不及那些更“黏”游戲的用戶。

　　“從《權(quán)力的游戲：崛起》上線開始，我們就改變了分析數(shù)據(jù)的方式。我們優(yōu)先觀察的不再是首日留存率，而是單個賬號為我們創(chuàng)造的總體收益?！崩喾?qū)懙馈！拔覀冏⒁獾?，有過付費行為的玩家二次付費的可能性更高。遺憾的是，在移動和社交游戲市場，付費玩家人數(shù)并不多。就算一款游戲超級成功，也有95%的玩家不支付任何費用?！?/p>

　　在《權(quán)力的游戲：崛起》案例中，拉多夫一開始就知道，其首日留存率肯定不如《開心農(nóng)場》等風(fēng)格相對休閑的產(chǎn)品。但與此同時，拉多夫發(fā)現(xiàn)這款游戲早期收入表現(xiàn)不俗——鐵桿玩家愿意為它花錢?！霸缭?013年2月試發(fā)布《權(quán)力的游戲：崛起》時，我們就注意到了這一點。因此，我們決定更專注于提升用戶的長期留存，并且在游戲設(shè)計層面為此投入了更多時間與資源?！彼f。

　　拉多夫認為，很多公司之所以在游戲試發(fā)布期間蹣跚難行，覺得問題重重，是因為他們關(guān)注了太多事實上并不重要的指標?！捌┤缡兹樟舸?、三日留存、首周留存率、用戶轉(zhuǎn)化率、點擊轉(zhuǎn)化率等等?！崩喾蛉缡墙忉??！霸谝苿佑螒蛐袠I(yè)，傳統(tǒng)的做法是首先為提升首日留存率做優(yōu)化，接下來提升轉(zhuǎn)化率，然后是通過付費玩家實現(xiàn)收益最大化……這種套路的問題在于，它只適用于一種類型的游戲：那就是能夠吸引大眾興趣，但內(nèi)容較淺，玩家興趣消逝得很快的游戲?！?/p>

　　Disruptor Beam更關(guān)注玩家賬號創(chuàng)造的終身價值，以及長期用戶的付費轉(zhuǎn)化率?！拔覀兏P(guān)注玩家的3月、6月和12個月留存率，而不是首日、次日和3日留存率?！崩喾蛘f。

　　據(jù)拉多夫透露，《權(quán)力的游戲：崛起》約25%活躍玩家(注：至少打開10次游戲的玩家)付費；而一旦一名玩家為這款游戲付費，他/她將很有可能在相當長時間內(nèi)保持活躍狀態(tài)?！稒?quán)力的游戲：崛起》全平臺版本中，超過50%付費玩家在首次付費后會繼續(xù)游戲。

　　在拉多夫看來，很多類型游戲都呈現(xiàn)出首日留存率低、用戶終身價值高的特點，包括策略RPG、卡牌戰(zhàn)斗類游戲(如《爐石傳說》)，以及《智龍迷城》和《部落沖突》等資源收集類戰(zhàn)斗游戲。有鑒于此，Disruptor Beam避開以廣告方式獲取短期用戶，追求快速回本的運營策略，而是努力在設(shè)計層面提升游戲?qū)﹂L期用戶的吸引力?！叭绻氵^分看重用戶的初期收入潛力，就很可能疏遠那些從長遠來看，能夠為你創(chuàng)造更多收入的用戶?！崩喾?qū)懙馈?/p>

　　那么，《權(quán)力的游戲：崛起》做了哪些事情來留存長期用戶？拉多夫舉例稱，游戲內(nèi)的聯(lián)盟系統(tǒng)就是其中之一?！啊稒?quán)力的游戲：崛起》剛剛上線時，聯(lián)盟(系統(tǒng))只是一個聊天室，但據(jù)我們觀察，玩家一旦加入聯(lián)盟，就更有可能成為付費玩家。因此，我們認為需要為聯(lián)盟系統(tǒng)添加很多內(nèi)容，例如聯(lián)盟對戰(zhàn)的世界活動系統(tǒng)?！崩喾蛘f。“時至今日，一些參與聯(lián)盟玩法的玩家甚至舉辦過線下聚會，還有一些聯(lián)盟在游戲中舉辦自己的迷你活動。這些類型的活動非常有利于我們留住長期玩家?！?/p>

　　此外，Disruptor Beam每周都會發(fā)布新游戲內(nèi)容，并開始在《權(quán)力的游戲》電視劇停播期間推出游戲的擴展包——如最近的擴展包《長夜》(The Long Night)。而作為一款跨平臺游戲，《權(quán)力的游戲：崛起》也為玩家提供了在多個設(shè)備上玩兒游戲的機會。

　　“Zynga和Glu等公司擁有很多游戲產(chǎn)品，他們重視短期用戶、采用廣告式用戶獲取手段的策略行之有效。但像我們這樣的公司游戲數(shù)量較少，因此，我們需要(通過設(shè)計)確保我們的游戲留得住更多長期用戶?！崩喾蚩偨Y(jié)道?！巴袀円矐?yīng)該明確自己屬于哪一類公司，然后再有針對性地調(diào)整關(guān)鍵的業(yè)務(wù)指標，制定合理的用戶獲取方案?！?/p>