親愛(ài)的圣斗士玩家：

　　由于版權(quán)到期，我們不得不于2016年11月20日關(guān)停卡牌手游《圣斗士星矢》。同時(shí)，此前由于我們運(yùn)營(yíng)工作失誤，在停服問(wèn)題上給廣大玩家?guī)?lái)困擾和損失，在此我們表示最真誠(chéng)的歉意。

　　為保障玩家的合法權(quán)益，完美世界將全額退還玩家在2016年9月1日0時(shí)至本公告發(fā)布時(shí)間(9月28日11時(shí))的所有充值，本次退款事宜由完美世界官方負(fù)責(zé)并承擔(dān)所有渠道費(fèi)用。同時(shí)，為感謝熱愛(ài)卡牌手游《圣斗士星矢》的玩家一直以來(lái)的支持，我們還提供完美世界旗下其他手游以供游戲轉(zhuǎn)移，并給予玩家在游戲中歷史充值總額的20%的綁定元寶作為補(bǔ)償。

　　以下為兩項(xiàng)補(bǔ)償內(nèi)容具體細(xì)則，符合上述條件的玩家們可以同時(shí)獲得，不存在二選一的情況。

　　一、游戲退款細(xì)則：

　　1.10月10日至10月30日期間，在卡牌手游《圣斗士星矢》官網(wǎng)(http://seiya.laohu.com/)開通退款申請(qǐng)頁(yè)面;請(qǐng)玩家提交退款信息(具體提交方式請(qǐng)見(jiàn)官網(wǎng)退款專題頁(yè)面)

　　2.當(dāng)玩家填寫完退款信息后，我們將在10月30日后10個(gè)工作日內(nèi)退還相關(guān)金額至玩家提交的銀行卡中。

　　3.退款金額包括：2016年9月1日0時(shí)至本公告發(fā)布時(shí)間(9月28日11時(shí))的所有充值。

　　二、游戲轉(zhuǎn)移細(xì)則：

　　1.10月20日至11月20日期間，在卡牌手游《圣斗士星矢》官網(wǎng)(http://seiya.laohu.com/)開通游戲轉(zhuǎn)移申請(qǐng)頁(yè)面;請(qǐng)玩家提交轉(zhuǎn)移信息。(每個(gè)賬號(hào)僅可轉(zhuǎn)移綁定一款游戲，綁定后不可更改。)

　　2.玩家在提交信息時(shí)可以選擇完美世界旗下運(yùn)營(yíng)的《射雕英雄傳3D》《神雕俠侶》《倚天屠龍記》三款手游進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

　　3.成功轉(zhuǎn)移賬號(hào)后可以在15天內(nèi)累計(jì)領(lǐng)取相當(dāng)于歷史充值總額20%的綁定元寶。(舉例：若玩家A的歷史充值金額為1000元人民幣，當(dāng)他成功轉(zhuǎn)移游戲后，累計(jì)可領(lǐng)取價(jià)值200元人民幣的綁定元寶。)

　　4.歷史充值額度依據(jù)：自2014年12月12日至2016年8月31日23:59的所有充值。

　　5.歷史充值金額的上限為50萬(wàn)人民幣，超出的部分將不再計(jì)算到20%返利額度當(dāng)中。

　　6.游戲轉(zhuǎn)移等相關(guān)事宜將在11月20日后十個(gè)工作日內(nèi)完成。

　　7.如果您有任何疑問(wèn)以及建議，請(qǐng)登陸客服中心(http://kf.laohu.com/)選擇《圣斗士星矢》后提交，我們將盡快為您解答。

　　同時(shí)我們還開通用戶快速聯(lián)絡(luò)通道，如果您有任何問(wèn)題可以隨時(shí)和我們聯(lián)系：

　　客戶服務(wù)中心：

　　http://kf.laohu.com/

　　客戶服務(wù)專線： 028-68729898(7*24小時(shí))

　　官方微信公眾號(hào)：wanmeishouyou

　　一直以來(lái)，完美世界以“為玩家提供最優(yōu)質(zhì)的游戲體驗(yàn)和服務(wù)”為生命，此次游戲停運(yùn)給您帶來(lái)不便，我們深表歉意。同時(shí)，我們已深刻反省、汲取教訓(xùn)，今后將加強(qiáng)內(nèi)部溝通機(jī)制建設(shè)，不斷改進(jìn)工作，努力為大家提供更好的產(chǎn)品及服務(wù)。真誠(chéng)希望您能繼續(xù)支持我們，支持完美世界。

　　卡牌手游《圣斗士星矢》運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

　　2016年9月28日

公告截圖