早些時(shí)候,因?yàn)槭盏搅舜罅考议L(zhǎng)的投訴,美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(FTC)和蘋(píng)果達(dá)成了協(xié)議,后者退還給用戶(hù)共計(jì)3250萬(wàn)美元未經(jīng)授權(quán)的“應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)”款項(xiàng)。現(xiàn)在因?yàn)橥辉?,退款這件事又輪到了Google,這家公司將返還給用戶(hù)1900萬(wàn)美元款項(xiàng)。
FTC稱(chēng):“自2011年以來(lái),Google在沒(méi)有征求密碼的情況下,就向許多消費(fèi)者開(kāi)出了應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)賬單。此外,該公司并未告知一件很重要的事情,那就是一旦經(jīng)過(guò)了密碼授權(quán),那么30分鐘內(nèi)的內(nèi)購(gòu)就無(wú)需再次確認(rèn)密碼。顯然,這對(duì)于孩子與家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō)是留有很大風(fēng)險(xiǎn)的?!?/p>
2011年3月1日至2014年11月18日期間有過(guò)“內(nèi)購(gòu)消費(fèi)異常”的賬戶(hù),都收到了谷歌通過(guò)電子郵件方式發(fā)送的返款邀請(qǐng)。對(duì)消費(fèi)記錄有疑問(wèn)的用戶(hù),也可以登錄Google賬戶(hù)查看,如果對(duì)某項(xiàng)交易不認(rèn)同的話,就可以申請(qǐng)退款。但退款申請(qǐng)需要在2015年12月2日之前提交。
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