二手手機市場在今年出現(xiàn)一些新變化。

　　Zealer、FView等垂直科技網(wǎng)站在今年啟動二手手機銷售，產(chǎn)品推出后迅速售光，目前已經(jīng)經(jīng)過若干輪更新。富士康4月在自營電商網(wǎng)站推出二手iPhone，一度因為流量過高導(dǎo)致網(wǎng)站宕機。種種跡象表明，二手手機市場開始被激活了。

　　隨著智能手機的全面普及，存量巨大的二手手機市場正在醞釀新的商機。企鵝智酷也注意到二手手機市場的變化，在最近啟動的一項調(diào)查中，我們詢問了用戶購買二手手機的參考因素、購買渠道、心理價位等多項要素。下面就是我們的發(fā)現(xiàn)。

　　最近兩年 三成多人群買過二手手機

　　新機是多數(shù)被調(diào)查購機時的首選，但二手手機的用戶購買量同樣值得重視。調(diào)查中，超過三分之一的人群表示最近兩年購買過二手手機。

　　就算是二手 iPhone也最受歡迎

功能機正在加速萎縮。即便是在二手市場，調(diào)查中也僅有12.4%的用戶表示近兩年內(nèi)購買過功能機。

　　大多數(shù)人選購的是智能手機，其中iPhone最受歡迎。52.8%的被調(diào)查者表示近兩年購買過二手iPhone，它的比例是安卓智能手機的1.6倍。

　　32.5%的用戶表示最近兩年購買的二手手機是安卓手機。得益于火熱的國產(chǎn)安卓手機市場，調(diào)查中購買國產(chǎn)安卓手機的用戶，其比例為18.5%，高于國外品牌安卓手機的14%。

　　二手手機購買者最關(guān)心啥？不是價格是質(zhì)量

　　由于二手手機因為使用年限而可能存在一定故障，質(zhì)量成為用戶選購二手手機時最關(guān)注的問題。它的比例甚至超過了產(chǎn)品價格。同樣因為二手手機存在的質(zhì)量隱憂，用戶對官方渠道的二手翻新手機更加信任。近60%的被調(diào)查者表示會購買官方翻新機，選擇第三方翻新機的用戶的比例只有9%。

　　價格是用戶第二關(guān)注的因素。除此之外，用戶對產(chǎn)品品牌、硬件參數(shù)、新舊成色同樣關(guān)注。調(diào)查中，以上四項因素的比例較為接近，沒有表現(xiàn)出明顯差異。

　　由于國內(nèi)外通信制式差異以及由此造成的通話障礙，18.7%的被調(diào)查者表示選購二手手機時還會關(guān)注設(shè)備來源。另外，還有14.2%和12.2%的被調(diào)查聲稱會考慮產(chǎn)品的退還保修服務(wù)及上市時間。關(guān)注是否提供贈品的被調(diào)查者只有2.9%。

　　購買渠道：熟人渠道最受歡迎 因為信賴度高

　　擁有更高信任度的熟人渠道最受人們認可。調(diào)查中，愿意通過熟人渠道購買二手手機的用戶，其比例高達40.8%，是第二類渠道的兩倍多。

　　線下賣場和電商網(wǎng)站是被調(diào)查者愿意購買的第二類渠道，前者比例為17.2%，后者為17.1%。二者沒有表現(xiàn)出明顯差異。

　　論壇、垂直網(wǎng)站和信息分類網(wǎng)站是用戶購買二手手機的第三類渠道。相比之下，用戶活躍度更高的社交網(wǎng)絡(luò)在二手手機交易中并不被人們認可，調(diào)查中只有3.4%的用戶表示愿意在微博等社交平臺上購買二手手機。

　　二手手機想熱銷？價格最好別超過2000

　　用戶對二手手機的價格預(yù)期同樣不高，近八成用戶的心理價位在2000元以內(nèi)。其中，501-1000元是用戶認可程度最高的價位，它的比例為30.9%。其次分別是1001-1500元、500元以下以及1501-2000元。

　　當二手手機的價格超過2000元時，用戶的購買欲望迅速下降——2000元以外的價位，其用戶比例均不足一成。

　　結(jié)語：二手手機將被開發(fā)出新價值

　　存量巨大的二手手機經(jīng)過翻新包裝后，正在被開發(fā)出新的價值。調(diào)查中，超過三分之一的用戶表示近兩年購買過二手手機。其中iPhone是最受用戶歡迎的設(shè)備，半數(shù)以上用戶會購買iPhone。