繼百度2016年深夜推廣賭博網(wǎng)站風(fēng)波之后,又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺也“中招”了。這一次,“中招”的不是別人,正是素來“潔身自好”的蘋果應(yīng)用商店。
近日,記者發(fā)現(xiàn),在蘋果應(yīng)用商店搜索“微信”、“京東”、“淘寶”、“今日頭條”等熱門搜索詞時(shí),排在“本家”應(yīng)用之前的竟然為諸如“彩123”、“彩77”、“時(shí)時(shí)彩票”、“彩99”等大量與彩票相關(guān)的網(wǎng)站。
而點(diǎn)擊諸多被攻陷的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果,都會進(jìn)入“金山彩票”軟件,開發(fā)者為“蘇州獎(jiǎng)多多科技有限公司”。
不過,蘋果應(yīng)用商店應(yīng)該并非主動(dòng)進(jìn)行違規(guī)推廣,而是這些彩票類軟件鉆了蘋果的空子。多位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,在移動(dòng)營銷領(lǐng)域,應(yīng)用商店搜索優(yōu)化(App Store Optimization,簡稱ASO)早已不是新鮮詞匯。
“正常來說,ASO主要有兩項(xiàng)優(yōu)化目標(biāo),使用廣告主期望的關(guān)鍵詞能夠搜索到指定的產(chǎn)品,并且出現(xiàn)在比較靠前的排名,或者讓廣告主的品牌關(guān)鍵詞出現(xiàn)在熱搜榜單?!盡obvista SVP高級商務(wù)副總裁奚原告訴記者,“根據(jù)蘋果的審核規(guī)則,開發(fā)者在ASO過程中,必須要注意標(biāo)題和描述與產(chǎn)品的相關(guān)性,標(biāo)題和描述不能出現(xiàn)和產(chǎn)品無關(guān)或其他開發(fā)者的品牌詞?!?/p>
盡管有此規(guī)定,蘋果卻仍舊無法杜絕“蹭詞”熱。“用戶通過什么關(guān)鍵詞來下載某個(gè)App,蘋果是控制不了的,ASO只是一種搜索機(jī)制,是基于用戶自發(fā)的行為?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士向記者表示。換言之,“搜索+下載”的行為多了之后,蘋果應(yīng)用商店就會認(rèn)為該產(chǎn)品與關(guān)鍵詞的關(guān)聯(lián)性高,排名就會靠前。
彩票應(yīng)用“蹭熱詞”
上述“金山彩票”的開發(fā)者顯示為蘇州獎(jiǎng)多多科技有限公司。根據(jù)公開信息顯示,該公司于2014年1月8日在蘇州工業(yè)園區(qū)市場監(jiān)督管理局登記成立。公司經(jīng)營范圍包括軟件開發(fā)、技術(shù)推廣、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢等。
蘇州獎(jiǎng)多多科技有限公司簡介稱,該公司為獵豹移動(dòng)旗下全資控股子公司,目前網(wǎng)站已擁有注冊用戶超過百萬,取得軟件著作權(quán)10項(xiàng),在全國體育數(shù)據(jù)類和彩票服務(wù)網(wǎng)站中名列前茅。隨后記者查詢該公司工商信息發(fā)現(xiàn),蘇州如意云網(wǎng)絡(luò)有限公司以3290萬元控股該公司65%的股份,北京獵豹移動(dòng)科技有限公司控股比例為15%。
記者查詢發(fā)現(xiàn),早在今年元旦時(shí),熱門搜索詞上便驚現(xiàn)“灰色內(nèi)容”。然而,直到1月13日,蘋果應(yīng)用商店上的該現(xiàn)象并未得到關(guān)注,1月15日左右,“蹭詞”的金山彩票等應(yīng)用才從熱詞搜索結(jié)果中清空。
據(jù)悉,該現(xiàn)象的出現(xiàn),源于蘋果應(yīng)用商店搜索優(yōu)化的結(jié)果。記者在淘寶上搜索ASO,頁面上呈現(xiàn)出大量相關(guān)產(chǎn)品服務(wù),且不僅僅局限于蘋果應(yīng)用商店,安卓應(yīng)用寶“關(guān)鍵詞激活推廣刷榜”服務(wù)同樣赫然在列。
通常而言,蘋果公司已在相關(guān)政策中事先聲明,開發(fā)商在新版本發(fā)布時(shí)如隨意使用關(guān)鍵詞可能導(dǎo)致審核被拒。但是已經(jīng)通過審核上線運(yùn)營的版本,可以酌情進(jìn)行ASO優(yōu)化。
“目前ASO主要有兩種途徑,第一種是使用蘋果官方推出的Apple Search Ads平臺,可以對關(guān)鍵詞進(jìn)行競購,從而達(dá)到指定自己的產(chǎn)品出現(xiàn)在特定關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果?!鞭稍嬖V記者,“第二種是使用ASO工具,以Search Spike為例,通過結(jié)合用戶本身的搜索行為,加強(qiáng)特定關(guān)鍵詞的影響力,使廣告主能贏得在特定關(guān)鍵詞的有利位置。”
由于ASO是一種搜索機(jī)制,是基于用戶自發(fā)的行為,因此在這個(gè)過程中更加體現(xiàn)出不可控性。“用戶通過什么關(guān)鍵詞來下載某個(gè)App,蘋果是控制不了的?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士向記者坦言道,這也就意味著,某個(gè)應(yīng)用搜索與下載的次數(shù)越多,其排名將越靠前。
“比如某個(gè)小型電商應(yīng)用,希望蹭‘淘寶’這個(gè)關(guān)鍵詞,廣告平臺就可以在搜索‘淘寶’關(guān)鍵詞時(shí)將用戶引導(dǎo)到該小型電商應(yīng)用的頁面或鏈接,這樣的‘搜索+下載’行為增多之后,蘋果應(yīng)用商店就會認(rèn)為這個(gè)廣告主與‘淘寶’關(guān)鍵詞關(guān)聯(lián)性很高,它的排名就會上升?!痹摌I(yè)內(nèi)人士表示。
另一位業(yè)內(nèi)人士姜璐將該行為歸結(jié)為“設(shè)置好關(guān)鍵詞,買水軍增加流量”,具體分解為幾個(gè)步驟:“第一,設(shè)置App的關(guān)鍵詞,第二,買水軍或者通過其他渠道手段增加流量,之后就能夠‘攻陷’應(yīng)用商店排名?!?/p>
審核機(jī)制待完善
需要指出的是,身處灰色地帶的彩票應(yīng)用,通過“蹭詞”增加排行與曝光量,也實(shí)屬一種無奈。
以金山彩票為例,在拉勾網(wǎng)的招聘資料中,其被描述為“中國最好最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)彩票平臺”。然而,中國目前互聯(lián)網(wǎng)彩票行業(yè)被明令禁止,相關(guān)專業(yè)類企業(yè)也正處于尷尬狀態(tài)。這從中國目前最大的互聯(lián)網(wǎng)彩票平臺500彩票網(wǎng)的現(xiàn)狀上可見一斑。這家赴美上市的企業(yè)在國內(nèi)相關(guān)部門出臺監(jiān)管政策叫?;ヂ?lián)網(wǎng)彩票之后,已暫時(shí)沒有實(shí)際業(yè)務(wù)。2016年第三季度,500彩票網(wǎng)財(cái)報(bào)顯示其營收120萬元,虧損8160萬元。
“蘋果應(yīng)用商店政策本身并不限制彩票主題的產(chǎn)品,并不禁止購彩社區(qū)或App之外的購彩行為?!鞭稍蛴浾咛寡?,“因此對于蘋果應(yīng)用商店里的彩票相關(guān)軟件,如果有引導(dǎo)到App之外進(jìn)行購彩,用戶需要謹(jǐn)慎使用。”
“只要是搜索,就有規(guī)則在,只要懂得規(guī)則,就可以進(jìn)行與關(guān)鍵詞相關(guān)的排名?!苯锤嬖V記者,“而搜索的原理都是一樣的,就是建立搜索模型,優(yōu)化關(guān)鍵詞。問題最終還是落歸到審核App的主體是否嚴(yán)格,是否定期排查。這些主體可以看到數(shù)據(jù)上升的App,只要有人關(guān)注就可以遏制或減少相關(guān)的灰色現(xiàn)象?!?/p>