因一時(shí)大意,登錄了假冒的蘋果iCloud網(wǎng)站,不但手機(jī)被遠(yuǎn)程惡意鎖屏,無(wú)法使用,還被對(duì)方黑客索要600元的“解鎖費(fèi)”。近日,市民朱先生通過(guò)民生熱線講述了他遇到的糟心事。
去年,朱先生曾接到過(guò)一封郵件,郵件內(nèi)容稱朱先生的AppleID和密碼設(shè)置有危險(xiǎn),需要重新認(rèn)證,隨后附上了一個(gè)鏈接,“當(dāng)時(shí)我仔細(xì)看了一眼這個(gè)鏈接,是www.apple.com開頭的,就覺得有apple字樣應(yīng)該沒問(wèn)題?!秉c(diǎn)擊進(jìn)入后,電腦上顯示了一個(gè)iCloud頁(yè)面,朱先生沒有任何懷疑按照提示錄入了ID和密碼,完成了所謂的認(rèn)證。
可沒過(guò)多久,又出現(xiàn)了這樣的手機(jī)提示,雖然覺得納悶,但朱先生還是按提示錄入了自己的ID和密碼,結(jié)果非但手機(jī)沒有恢復(fù),還自動(dòng)彈出一個(gè)QQ號(hào)碼,稱聯(lián)系這個(gè)號(hào)碼可以解鎖。無(wú)奈,朱先生加了該QQ號(hào)碼,結(jié)果對(duì)方卻稱需要支付600元的解鎖費(fèi),這讓朱先生氣憤不已。
萬(wàn)幸的是,朱先生沒有給騙子陰謀得逞的機(jī)會(huì),而是找到了蘋果售后幫忙,手機(jī)恢復(fù)了正常使用。
蘋果門店的工作人員稱,遇到這種被惡意鎖機(jī)的情況可以通過(guò)撥打蘋果官方客服電話解決,客服人員在核實(shí)賬戶信息后,只要用戶提供設(shè)置賬號(hào)時(shí)設(shè)置的安全提示問(wèn)題,就能在官網(wǎng)上進(jìn)行驗(yàn)證通過(guò)進(jìn)而解鎖,解鎖是免費(fèi)的。