上個(gè)月中旬,曾先生的手機(jī)突然收不到短信,就在這段時(shí)間,他的工資卡卻多出了四筆交易。幾天前查看賬戶余額,曾先生發(fā)現(xiàn)卡上少了17850元。
卡在身上密碼沒(méi)丟17850元卻被轉(zhuǎn)走
1月16日,曾先生的手機(jī)收到了工資到賬的信息,內(nèi)容讓他大吃一驚:余額只有一萬(wàn)七千多元?!肮べY卡里的錢一直沒(méi)用,上次查還有三萬(wàn)多,是不是搞錯(cuò)了?!?/p>
曾先生立馬去附近的銀行柜臺(tái)打印了最近一個(gè)月的交易明細(xì)。交易明細(xì)顯示,2014年12月26日和27日,他的賬戶上一共有5筆支出,除了一筆保險(xiǎn)費(fèi),其他4次消費(fèi)曾先生一無(wú)所知。
而且,這4筆交易都是“異地POS機(jī)消費(fèi)”,其中一筆金額為3000元,另外3筆為4950元,總共17850元。工作人員查詢后告訴他,這17850元是通過(guò)“網(wǎng)銀在線(北京)”的網(wǎng)上第三方交易平臺(tái)轉(zhuǎn)走的。
“卡一直在我身上,我從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)成都,而且密碼只有我一個(gè)人知道,怎么會(huì)在異地消費(fèi)?”曾先生很納悶。
手機(jī)中毒無(wú)法收驗(yàn)證碼或被攔截
“如果使用快捷支付,只需要輸入短信驗(yàn)證碼就可以,不用密碼?!本W(wǎng)銀在線(北京)工作人員說(shuō),支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)把這個(gè)六位數(shù)的驗(yàn)證碼以短信的形式發(fā)到賬號(hào)預(yù)留的手機(jī)號(hào)上,“可能這一短信被攔截了?!?/p>
曾先生說(shuō),從去年12月12日起,自己的手機(jī)就無(wú)法接收短信,剛開(kāi)始只是以為手機(jī)“扯拐”,并沒(méi)有太在意。12月30日,他去維修店修手機(jī),被告知手機(jī)中了病毒。他并不知道,此時(shí)工資卡上的錢早已不翼而飛。
銀行工作人員認(rèn)為,曾先生的手機(jī)和銀行卡是綁定的,手機(jī)中毒后,銀行卡、手機(jī)號(hào)、姓名等個(gè)人信息就會(huì)被竊取,而手機(jī)也不能正常接收信息,持卡人無(wú)法及時(shí)得知卡被盜刷,自然也不會(huì)將卡凍結(jié)。
銀行提醒
小心帶網(wǎng)址的短信
銀行工作人員稱,工資卡不能透支,相對(duì)于信用卡來(lái)說(shuō)被盜刷的可能性小一些,而且工資卡是芯片卡,相比磁條卡更安全?!白罱鞯匕l(fā)生了不少銀行卡被盜刷的情況,基本上都是收到詐騙短信,點(diǎn)擊其中的網(wǎng)址,下載了帶有木馬的APP?!?/p>
四川省公安廳刑偵局詐騙偵查科科長(zhǎng)李昆表示,近年來(lái),利用詐騙短信或釣魚(yú)網(wǎng)站實(shí)施詐騙的情況越來(lái)越多。市民不要輕信各種中獎(jiǎng)、贈(zèng)送話費(fèi)或偽裝成政府機(jī)關(guān)、電話運(yùn)營(yíng)商的虛假短信,更不要隨意點(diǎn)擊短信附帶的鏈接;瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí),盡量不要點(diǎn)擊游戲、色情、廣告等彈窗。
曾先生說(shuō),他不會(huì)用手機(jī)上網(wǎng),也不記得收到過(guò)帶有鏈接的短息。目前,他已經(jīng)向派出所報(bào)案,并凍結(jié)了賬號(hào)。
誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)責(zé)
法律并無(wú)明確依據(jù)
銀行卡被盜刷,究竟誰(shuí)之過(guò)錯(cuò)?如果曾先生的17850元追不回來(lái),責(zé)任如何承擔(dān)?目前,我國(guó)法律并無(wú)明確依據(jù),不同法院對(duì)此類案件的判決情況也各不相同。
四川華敏律師事務(wù)所律師陳軍認(rèn)為,銀行應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任,“儲(chǔ)戶將錢存入銀行,意味著款項(xiàng)的所有權(quán)已從儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)移到了銀行,儲(chǔ)戶對(duì)銀行具有債權(quán)請(qǐng)求權(quán),銀行有保證支付款項(xiàng)給儲(chǔ)戶的義務(wù)。如果銀行把款項(xiàng)給別人了,就是違約,需要賠償儲(chǔ)戶這個(gè)損失?!?/p>
四川少城律師事務(wù)所律師曹毅則認(rèn)為,“如果對(duì)方是通過(guò)非正常手段獲取客戶信息進(jìn)行盜刷,就涉及刑事犯罪,銀行承擔(dān)的民事責(zé)任比較小。儲(chǔ)戶想要銀行賠償損失,就要舉證銀行存在技術(shù)上的過(guò)程,但這存在一定的難度?!?/p>
新聞鏈接
2013年10月5日,上海李先生的工資卡賬戶被轉(zhuǎn)賬、取款5次,累計(jì)金額達(dá)59639元。所有交易發(fā)生在廣東省茂名市某處的ATM機(jī),長(zhǎng)寧法院一審要求銀行賠償李先生全部損失。
2012年1月8日,廣州朱先生被告知工資卡被一次性消費(fèi)34.1萬(wàn)元,法院一審?fù)贫?,這筆錢系被他人以偽造的銀行卡支取的,朱先生和銀行各有過(guò)錯(cuò),各自承擔(dān)50%的責(zé)任。