由長城會主辦的GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會于2015年4月28日至30日在北京國家會議中心舉辦。作為全球最大規(guī)模的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)盛會，大會涵蓋了全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)各路精英代表，國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)之一天音集團(tuán)旗下天樂聯(lián)線作為GMIC長期戰(zhàn)略合作伙伴，攜旗下貝殼游戲等多家子公司亮相本次GMIC。會上，貝殼游戲COO高傳甲發(fā)表了“面向服務(wù)的發(fā)行商”主題演講，以下為演講全文。

貝殼游戲展臺現(xiàn)場

貝殼游戲COO高傳甲現(xiàn)場演講

　　高傳甲：很榮幸站在這兒，本次我和大家分享的題目是面向服務(wù)的發(fā)行商，為什么面向服務(wù)。相信在座的各位，有不少是手游行業(yè)的同仁。我為什么跟劉總不一樣，我比較愛做游戲，因?yàn)橛螒蜻@個(gè)行業(yè)是一個(gè)重金礦的行業(yè)，今年手機(jī)游戲市場份額，大家很確定，一定會突破500億，我喜歡挖掘這個(gè)金礦。大家熱衷于從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，我們不得不面對一個(gè)很嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這個(gè)挑戰(zhàn)，我相信所有的行業(yè)從業(yè)者都心知肚明，它就是所謂的同質(zhì)化嚴(yán)重。

　　剛開始我們會認(rèn)為同質(zhì)化嚴(yán)重是我們手游作品同質(zhì)化情況很嚴(yán)重，但是經(jīng)過我們的深刻的反思，我們整條產(chǎn)業(yè)鏈的工作者，每一家供應(yīng)商都面臨嚴(yán)重的經(jīng)營模式、競爭模式的同質(zhì)化。那么作為一家負(fù)責(zé)任的發(fā)行商，一家有責(zé)任感的發(fā)行商，我和我的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為要破冰的話，需要自上而下的思考。我們的結(jié)論就是我們需要用服務(wù)化的發(fā)行商破冰，整個(gè)同質(zhì)化競爭的格局。大家都說服務(wù)，我們思考這個(gè)問題的時(shí)候，我們不可否認(rèn)，手游行業(yè)是無線互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個(gè)分支，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誕生于功能機(jī)時(shí)代，發(fā)展于塞班時(shí)代，爆發(fā)于安卓、IOS、和微Phone時(shí)代。從各大巨頭的誕生成長到稱霸，他們無時(shí)無刻的不再討好用戶，無時(shí)無刻的不再提升我們的用戶體驗(yàn)。按照整個(gè)無線互聯(lián)網(wǎng)的理論，我們做我們的手游發(fā)行的話，我們也是以服務(wù)為開始的。

　　那么我們?yōu)檎l服務(wù)呢？每年不管是GMIC大會，還是TFC大會，總會有各種各樣的行業(yè)大老拋出各種各樣的行業(yè)概念，隨著時(shí)間的推移，可能慢慢被大家淡忘了。如果能堅(jiān)持一個(gè)想法，最好的方式就是去實(shí)踐。我們?yōu)檎l而服務(wù)？第一我們?yōu)槲覀兊钠脚_商、渠道商服務(wù)?，F(xiàn)在不管安卓、IOS還是越獄微Phone多如牛毛，競爭激烈。作為平臺商和渠道商碰到很大的問題就是沒有時(shí)間篩選優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，每周有數(shù)以百計(jì)的新款手游上線，當(dāng)然每周期也許有數(shù)以百計(jì)的手游下線。用一些比較通俗的話說，渠道商貌似光鮮，實(shí)際上被折騰的夠嗆。所以承上啟下的手游發(fā)行商，我們愿意分擔(dān)渠道商和平發(fā)商的工作，我們愿意甄選、運(yùn)營商品，這是我們的第一個(gè)服務(wù)對象。

　　第二個(gè)服務(wù)對象是我們的研發(fā)商，現(xiàn)在手游創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如火如荼，各種各樣的新型的手游研發(fā)公司，每天都有成立，但是這些研發(fā)公司也面臨各種各樣的問題，現(xiàn)在大家說手游行業(yè)開發(fā)的成功率已經(jīng)降低到萬分之四。我剛開始覺得是因?yàn)橹袊袌鲞^剩嗎？是因?yàn)橹袊耐婕腋籼迒?？?jīng)過我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)走訪成都、杭州、上海、廣州等地，我們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)很可怕的結(jié)論，好多研發(fā)商的失敗，不是因?yàn)閷κ趾軓?qiáng)，而是因?yàn)樽约焊緵]有準(zhǔn)備好。整個(gè)手游，從真正的我們開始注意它，是在頁游之后，經(jīng)過一個(gè)很極速發(fā)展到今天，手游從業(yè)者多數(shù)來自于端游和頁游，或者來自于某些大廠，有一個(gè)稍微差不多的抬頭可能是策劃、技術(shù)、美術(shù)，在沒有準(zhǔn)備特別充分的情況下開始了創(chuàng)業(yè)之旅，他們面臨很大的問題就是資金問題，我有沒有足夠的資金支撐我這款游戲的開發(fā)完成，然后再上線。

　　第二個(gè)問題我們有沒有足夠的技術(shù)，因?yàn)橛螒蜻@個(gè)事情，開發(fā)的時(shí)候，到上線的時(shí)候，相信很多從業(yè)者都碰到一個(gè)很可怕的事，偏偏有一個(gè)BUG我就是搞不定，偏偏有一個(gè)性能問題我就是搞不定。好多游戲延期延期再延期死于這里。

　　再一個(gè)對業(yè)務(wù)的不了解，好多研發(fā)商覺得特別的冤。好多研發(fā)商對自己的業(yè)務(wù)模式不了解，作為一家發(fā)行商我們愿意進(jìn)行服務(wù)，第一資金。如果我們的研發(fā)商沒有辦公場地，我作為貝殼游戲發(fā)行業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，我可以提供給你，如果你沒有招聘人員的起步資金，我們可以選擇向您進(jìn)行投資，這個(gè)投資回報(bào)跟我們大家面臨的VC、PE階段不太一樣。我們的投資目標(biāo)更是關(guān)注后期的發(fā)行，我們愿意，也愿意堅(jiān)持的事，我們的研發(fā)商能夠沒有后顧之憂的簽訂項(xiàng)目，全心全意把產(chǎn)品完成結(jié)束，我們本著合作的精神，你來研發(fā)，我來運(yùn)營，我們共同把這個(gè)游戲推向市場，面向我們的玩家，研發(fā)商是我們第二個(gè)服務(wù)對象。

　　第三個(gè)服務(wù)對象就是用戶，我們?yōu)槭裁捶?wù)用戶？我們用什么來服務(wù)，應(yīng)該是我們手游的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。所以說我們作為一個(gè)發(fā)行商來說，我們自己過濾掉我們自己的游戲，不斷調(diào)整游戲給我們玩家最好的用戶體驗(yàn)。

　　現(xiàn)在講講我們貝殼游戲，我們自己是怎么干的。如何服務(wù)，負(fù)責(zé)任真誠的選擇產(chǎn)品。作為研發(fā)商來說對發(fā)行商又愛又恨。因?yàn)楹枚嘌邪l(fā)商，尤其是今年，困苦我的游戲怎么賣不出去，這是很大的問題。好多對發(fā)行商來講，我手里有好多產(chǎn)品，還沒有上線呢。作為貝殼游戲來說，我們的產(chǎn)品儲備跟巨量級的發(fā)行商可能有差別，比初級的發(fā)行商也會有很多，這并不是說我們實(shí)力不足，而是因?yàn)樽鳛橐患野l(fā)行商，我們要對研發(fā)商負(fù)責(zé)任。我告訴我的商務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們絕不草率引入任何一款產(chǎn)品，我們也絕不輕易放棄任何一款產(chǎn)品，這就是我們對研發(fā)商最基本的態(tài)度。

　　第二專業(yè)精準(zhǔn)的運(yùn)營產(chǎn)品，很多發(fā)行商都會說我們的運(yùn)營、推廣策略。但是我在我的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)里面有三個(gè)字，專、勤、舍。研發(fā)商把自己辛辛苦苦的勞動(dòng)成果以及他對整個(gè)游戲的夢想托付給我們這家發(fā)行商來說，我們對他負(fù)責(zé)任，因?yàn)槟惚人绾芜\(yùn)營一款游戲，如何讓玩家在這款游戲里既享受游戲的樂趣，也讓我們的研發(fā)商得到應(yīng)有的收益。所以我們要專業(yè)的運(yùn)營。

　　我對的我的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有一句話，能不讓研發(fā)商做的事，我們就不讓研發(fā)商做，如果研發(fā)商做一天完成的事，我們可以花10天為研發(fā)商分擔(dān)這個(gè)工作量，我們做的越多，研發(fā)商就有越多的時(shí)間沉浸在如何設(shè)計(jì)產(chǎn)品上。這既對整個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，也是為我們的用戶負(fù)責(zé)。

　　作為一家發(fā)行商來說，我們每個(gè)月，甚至每年都會有巨額的推廣費(fèi)用，再此我很坦誠的告訴大家，每次巨額的推廣費(fèi)用，未必會有百分之百的效果，我相信大家也都知道。既然你知道有這么大的投入沒有百分之百的效果，大家我把它評價(jià)叫做嘗試，我不做嘗試，研發(fā)商就需要做這個(gè)嘗試。我越早的做這個(gè)嘗試，研發(fā)商就能越早準(zhǔn)備下一個(gè)版本，這個(gè)舍是資金、資源的舍。

　　第三對于我們玩家，我們客服團(tuán)隊(duì)很特殊，有大多數(shù)客服的本質(zhì)職責(zé)就應(yīng)該是反饋問題，我們客服不太一樣，我們客服會參與到我們運(yùn)營團(tuán)隊(duì)之中，我們作為一家發(fā)行商，不吝嗇對玩家進(jìn)行實(shí)物贈(zèng)與，比如說手機(jī)等。也有可能不是實(shí)物，也有可能是禮包。作為一家運(yùn)營商來講，只要是我們忠實(shí)手游玩家我們都送。禮包碼，懂手機(jī)運(yùn)營的知道，如果我們不送玩家需要購買，如果不購買，就不能很流暢的進(jìn)行游戲。那么作為一家負(fù)責(zé)任的運(yùn)營商，我們愿意讓我們的玩家先享受游戲，不是因?yàn)橛螒虻膲毫Χ徺I道具，而是因?yàn)樗矚g這個(gè)游戲，他想更好的玩這個(gè)游戲。

　　相信在座各位也有不少研發(fā)商的朋友，我介紹一下貝殼游戲發(fā)行理念，我們本著什么樣的理念來做我們的發(fā)行業(yè)務(wù)，通過引進(jìn)產(chǎn)品，推廣產(chǎn)品。首先今年，我定我們貝殼游戲?yàn)橹囟然W(wǎng)游引入和運(yùn)營，存在即合理，不著急否定任何一個(gè)方向，它存在一定有它的價(jià)值，但是我們要堅(jiān)守我們認(rèn)為更有價(jià)值的東西，我們今年堅(jiān)守我們的重度化網(wǎng)游引入和運(yùn)營。

　　第一手游特質(zhì)的內(nèi)容。我特別在意游戲的品質(zhì)，包括美術(shù)、音效甚至劇情，我對劇情的苛求甚至超過數(shù)值的要求，因?yàn)槲倚枰婕彝嬉粋€(gè)故事，第一條是手游是特質(zhì)的內(nèi)容。第二，端游思路的運(yùn)營游戲，我們一直相信沒有短生命周期的游戲，只有沒有耐心的運(yùn)營商和研發(fā)商。如果我們本著一個(gè)長久化，堅(jiān)持一款產(chǎn)品的思路來說，我不相信有短生命周期的手游存在，雖然現(xiàn)在是普世現(xiàn)象。

　　剛才說的三款游戲都是ARPG，ARPG游戲是以動(dòng)作游戲?yàn)橥黄泣c(diǎn)，也是不得已的狀況，因?yàn)槲覀冇布O(shè)備差一些，游戲產(chǎn)品少一些，但是MMO游戲，將作為我們貝殼游戲的爆發(fā)，就是端游運(yùn)營的情節(jié)。

　　我們貝殼游戲要打破手游短生命周期的魔咒。與其手游是一款游戲，我更愿意把它理解為社交軟件，可能現(xiàn)在大家知道的大家用的YY，在我的記憶力，我是用戶的記憶，我是玩魔獸世界的時(shí)候用YY，現(xiàn)在YY發(fā)展成平臺一個(gè)社交軟件了，它的社交源自于游戲內(nèi)的公會，以貝殼游戲的理念來說，我們需要優(yōu)秀的手游內(nèi)容帶動(dòng)我們的社交。既然一個(gè)游戲能產(chǎn)生很強(qiáng)烈的社交，那么想讓它變成一個(gè)短生命周期的手游其實(shí)也很難，這就是我對我們發(fā)行的理念。

　　有愿景的企業(yè)，有愿景的團(tuán)隊(duì)才能走的很遠(yuǎn)。借GMIC大會的機(jī)會，也呼吁我們整個(gè)行業(yè)，不要急功近利，不要急于表現(xiàn)，粗獷的手游游戲是飲鴆止渴的狀態(tài)。在這里我發(fā)起一個(gè)倡議，精耕細(xì)作，真誠服務(wù)的行業(yè)是王道，我們貝殼游戲立足于本土市場做游戲代理發(fā)行，不久的將來我們也會做海外游戲代理發(fā)行。今天感謝大家耐心的聆聽，我相信明年此時(shí)我們還會相聚于GMIC大會。我希望真誠的服務(wù)，一定會開花結(jié)果，希望明年我的演講題目將會是會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

　　貝殼游戲耗資千萬打造S級手游《神之末裔》

《神之末裔》高清畫面

　　本次GMIC大會，貝殼游戲的參展產(chǎn)品除了有耗資千萬打造的S級手游《神之末裔》外，另外還有由大胸越南妹瑤瑤代言的《烈魂傳》、由Miss代言的《仙寵炫斗》，目前《烈魂傳》和《仙寵炫斗》正在火爆公測中，這兩款精品手游公測后的次日留存均超過了70%，《仙寵炫斗》公測當(dāng)日更是沖進(jìn)AppStore付費(fèi)總榜第8名，而《神之末裔》作為貝殼游戲2015年開年大作重頭戲，首測后次日留存數(shù)據(jù)顯示更是高達(dá)72.3%，一度成為最受玩家喜愛的熱門下載手游。

《仙寵炫斗》公測當(dāng)日沖進(jìn)AppStore付費(fèi)總榜第8名

　　《神之末裔》游戲簡介

《神之末裔》首測時(shí)人氣爆滿

《神之末裔》勁爆粒子炮戰(zhàn)斗效果

　　《神之末裔》是一款3D科幻橫版格斗手游，游戲采用全3D橫版設(shè)定，畫面表現(xiàn)力全面革新，高流暢動(dòng)作打擊搭配上絢麗的技能特效，力求為玩家展現(xiàn)一個(gè)最真實(shí)的格斗體驗(yàn)。獨(dú)創(chuàng)版圖占領(lǐng)系統(tǒng)，熱血公會戰(zhàn)一觸即發(fā)，游戲世界由你來主宰。日本著名音樂大師光田康典擔(dān)任游戲制作人，日本著名管弦樂團(tuán)現(xiàn)場實(shí)錄，全真人配音展示，高達(dá)1000名全語音對白，突破傳統(tǒng)手游音效框架，一切超出想象體驗(yàn)，盡在S級手游《神之末裔》。

　　貝殼游戲億元資金投入 致力打造精品手游

　　貝殼游戲從2013年邁入手游領(lǐng)域至今，已具備雄厚的資金及發(fā)行運(yùn)營實(shí)力，依托于天音集團(tuán)強(qiáng)大的智能終端全國范圍內(nèi)大面積布局及強(qiáng)勁的市場推廣，《烈魂傳》、《仙寵炫斗》公測后均迎來開門紅表現(xiàn)喜人。2015年貝殼游戲的戰(zhàn)略重心仍將放在手游領(lǐng)域，在本次GMIC大會上，玩家們在現(xiàn)場展臺還可以試玩到《神之末裔》、《烈魂傳》、《仙寵炫斗》這三款精品級手游哦，除此之外，我們還為來我們現(xiàn)場展臺的小伙伴們準(zhǔn)備了豐厚的實(shí)物大獎(jiǎng)，快樂體驗(yàn)不容錯(cuò)過。