野蠻生長的手游產(chǎn)業(yè)終于有望規(guī)范化。

　　2015年6月5日，中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通旗下游戲運(yùn)營公司聯(lián)合樂逗游戲等十余家手游和渠道公司成立了“陽光手游自律聯(lián)盟”（簡稱“自律聯(lián)盟”），15家自律聯(lián)盟成員在成立儀式上表示將整改當(dāng)前手游行業(yè)的“惡意扣費(fèi)”等行為。

　　國家文化部文化市場司網(wǎng)絡(luò)處處長馬峰在成立儀式上指出：“目前，個(gè)別手游企業(yè)存在不正當(dāng)收入行為，文化部最近已經(jīng)查處了3批違法違規(guī)案例。”他表示，文化部將專門針對手游行業(yè)出臺(tái)相關(guān)措施，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

　　“這是手游的變革?！痹跇范河螒駽EO陳湘宇看來，“手游已經(jīng)吃完了用戶增長紅利，我們需要良性的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，吸引游戲開發(fā)者制造高體驗(yàn)、高優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容?！睒范河螒蚴悄壳皣鴥?nèi)最大的獨(dú)立手游發(fā)行平臺(tái)，占中國手游發(fā)行市場用戶規(guī)?？偭康?7.8%。

　　謹(jǐn)防劣幣驅(qū)逐良幣

　　日前，中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)游戲出版工作委員會(huì)、伽馬數(shù)據(jù)、TalkingData聯(lián)合發(fā)布了2015年1月~3月的《中國移動(dòng)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》。報(bào)告指出，2015年Q1，中國移動(dòng)游戲用戶規(guī)模達(dá)到3.55億人，環(huán)比僅增長2.2%。而且，用戶增長率已連續(xù)6個(gè)季度下滑，手游用戶已接近飽和。

　　不過，手游市場的收入下滑并不明顯。2015年Q1，中國手游市場收入94.6億元，同比增長114%，環(huán)比增長25%。

　　“表面上看，手游市場還很健康。”自律聯(lián)盟成立儀式上，一位業(yè)內(nèi)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：“但實(shí)際上，市場中有一部分增長是靠著‘黑碼暗扣’、‘消費(fèi)暗坑’的這種短視盈利來實(shí)現(xiàn)的?！?/p>

　　小米互娛副總經(jīng)理詹旭敏介紹，目前手游的不正?？圪M(fèi)模式主要為“暗扣”、“誘導(dǎo)性計(jì)費(fèi)”、“誤點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)”、“禮包掉落”四大類，“比如，有部分游戲開發(fā)者在應(yīng)用里內(nèi)置插件，用戶玩游戲時(shí)就會(huì)偷偷扣費(fèi)；還有在游戲界面上掛鏈接，用戶不小心點(diǎn)擊之后也直接扣費(fèi)?！?/p>

　　此類方式收入高、見效快，迅速在手游行業(yè)中蔓延。詹旭敏介紹：“目前，超過80%的手游都存在誘導(dǎo)性計(jì)費(fèi)，這些做法會(huì)摧毀整個(gè)手游產(chǎn)業(yè)。”

　　2013年以來，“手游惡意扣費(fèi)”等問題頻繁被媒體曝光，且愈演愈烈。對這一現(xiàn)象感受最深刻的，就是三大運(yùn)營商。目前，三大運(yùn)營商為手游提供“短信計(jì)費(fèi)”，由于這種計(jì)費(fèi)模式簡單、便捷、覆蓋率極高，所以幾乎被所有手游開發(fā)者采用。

　　也正是因此，當(dāng)游戲莫名扣費(fèi)時(shí)，用戶無法找到游戲開發(fā)者，總是第一時(shí)間聯(lián)系運(yùn)營商進(jìn)行投訴。2015年4月至今，由于累積投訴量過高，中國移動(dòng)不得不關(guān)停了大部分手游的短信計(jì)費(fèi)通道。此舉雖然遏制了部分扣費(fèi)，但整個(gè)手游行業(yè)收入也因此減少。

　　目前，游戲開發(fā)者、渠道發(fā)行、運(yùn)營商計(jì)費(fèi)構(gòu)成了手游的三大環(huán)節(jié)?！按饲?，渠道在推廣某款游戲時(shí)，會(huì)重點(diǎn)推薦收入高的應(yīng)用，對于下載量、游戲質(zhì)量的關(guān)注不夠?！比绻晨钣螒驘o法完成渠道規(guī)定的收入指標(biāo)，渠道發(fā)行對游戲的推廣力度就會(huì)迅速下滑。前述業(yè)內(nèi)人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者：“一些游戲開發(fā)者開始被迫在游戲里置入誘導(dǎo)性計(jì)費(fèi)。如果不這么做，很快就會(huì)植入扣費(fèi)的游戲取代。”

　　“劣幣驅(qū)逐良幣?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱：“這種環(huán)境影響下，國內(nèi)很少能出現(xiàn)精品游戲，一款手游的生命周期很少能超過3個(gè)月?！?/p>

　　渠道決定行業(yè)走向

　　“自律聯(lián)盟成立之前，大家已經(jīng)討論過很多。現(xiàn)在最需要做的是，各渠道管好自己渠道里的游戲?！币晃慌c會(huì)渠道商如是告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者。

　　成立儀式上，自律聯(lián)盟發(fā)布《應(yīng)用內(nèi)計(jì)費(fèi)規(guī)范倡議稿》，針對游戲計(jì)費(fèi)能力提供、計(jì)費(fèi)能力使用、計(jì)費(fèi)監(jiān)管、用戶體驗(yàn)、保障消費(fèi)者知情權(quán)等問題提出了詳細(xì)的規(guī)范要求，并且對運(yùn)營商、產(chǎn)品開發(fā)商和渠道商等行業(yè)核心環(huán)節(jié)參與計(jì)費(fèi)的行為進(jìn)行了明確的規(guī)范。

　　除此之外，15家自律聯(lián)盟成員發(fā)表三大承諾：“絕不設(shè)置誘導(dǎo)性計(jì)費(fèi)、絕不破壞計(jì)費(fèi)安全、絕不姑息任何惡意扣費(fèi)行為、共同打擊違法犯罪?！?/p>

　　“小米互娛將調(diào)整所有熱門游戲的計(jì)費(fèi)策略，取消所有非用戶主動(dòng)點(diǎn)擊產(chǎn)生的計(jì)費(fèi)框；同時(shí)，對計(jì)費(fèi)策略、游戲質(zhì)量雙重差評的游戲，將直接清理出小米平臺(tái)。”詹旭敏告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，“2015年初，小米已經(jīng)啟動(dòng)這一改革。”

　　需要指出的是，這種變革也會(huì)觸動(dòng)渠道的既得利益?！罢f實(shí)話，這種變革會(huì)很大程度上影響互娛的收入，很肉疼?！闭残衩舯硎?，“但沒辦法，現(xiàn)在已經(jīng)不能考慮掙錢了，渠道的態(tài)度，將決定行業(yè)走向，也決定整個(gè)行業(yè)的追求?！?/p>

　　除小米之外，360也宣布：“今年的重點(diǎn)是留住用戶，不是下載，也不是收入?！?/p>

　　“自律聯(lián)盟的目的都是保障游戲開發(fā)者，政府監(jiān)管、上下游產(chǎn)業(yè)鏈，都希望給開發(fā)者一種信心。” 樂逗游戲CEO陳湘宇表示：“只要你能開發(fā)好內(nèi)容，就真的可以發(fā)展起來。”日前，樂逗游戲母公司創(chuàng)夢天地（NASDQ：DSKY）發(fā)布2015年Q1財(cái)報(bào)，其營收為3.72億元，同比增長113.6%。

　　不過，需要指出的是，自律聯(lián)盟的“自律規(guī)范”目前僅覆蓋15家企業(yè)，還有大量的渠道并未加入自律聯(lián)盟。中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任張德志指出：“自律聯(lián)盟規(guī)范并不能約束那些沒有簽訂協(xié)議的企業(yè)，如何監(jiān)督他們？我們還需要研究一些行業(yè)措施，否則其他人鉆了空子，給遵守規(guī)則的企業(yè)造成損失?！?/p>