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從帝國走向戰(zhàn)國 手游渠道正在多元化

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2015-10-26 18:38:02   來源:鈦媒體
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  全球合作伙伴大會依舊風(fēng)光無限,騰訊游戲的成績也依舊燦爛,但是從最高峰的App Store暢銷榜前12占9,到如今勉強(qiáng)維持在50%左右,從夢幻西游和大話西游最終會師App Store暢銷榜排名前2位。進(jìn)入2015年,騰訊系手游似乎出了點(diǎn)問題。

  而要追溯這個問題的根源,很大一部分的原因在于騰訊的微信、手Q兩大渠道正逐漸從無敵的寡頭走向一超多強(qiáng)的局面,手游渠道正進(jìn)入一個全新的垂直、多元化的時代,群雄并起,各有特色;微信、手Q無人能比的底量用戶;360、百度、應(yīng)用寶大而全式的百科全書;陌陌的年輕人世界、A站B站的“二次元”天下;任天堂、拇指玩、飛流的社區(qū)式服務(wù),小米等硬件廠商的追本溯源……

  2015年的手游,內(nèi)容為王,渠道多元,這已經(jīng)成為事實(shí)。

  一、從帝國走向戰(zhàn)國的騰訊

  1、強(qiáng)在渠道的騰訊

  對于任何一個廠商來說,App Store暢銷榜能夠前10占5已經(jīng)可以算是絕無僅有的成功,即使是網(wǎng)易也不例外,但因?yàn)檫@是騰訊,是一個去年曾經(jīng)前12占9的廠商,是一個去年每出一款產(chǎn)品必定第一直到刀塔傳奇打破它不敗金身的廠商,是一個端游時代已經(jīng)獨(dú)占半壁江山,手游時代更是坐擁微信、手Q這樣的利器的廠商。獲得這樣的成績對于騰訊而言,就不算是成功。而騰訊的這個“失敗”完完全全是因?yàn)槲⑿拧⑹諵這樣的渠道正在式微。

  我們都知道,一直以來,從端游時代開始,騰訊的強(qiáng)項(xiàng)就不是研發(fā),而是在于其強(qiáng)大的渠道能力以及運(yùn)營能力,我們可以看騰訊端游時代的幾款扛鼎之作,無論是DNF、CF都是引進(jìn)自韓國,而LOL則是拳頭的產(chǎn)品,雖說拳頭現(xiàn)在已經(jīng)被騰訊收購,但這依舊可以算是一款引進(jìn)的產(chǎn)品。

  而騰訊自己做的產(chǎn)品,無論是斗戰(zhàn)神還是御龍戰(zhàn)天,可能成績是有,但絕對不是大作,而其他如QQ旋舞、QQ飛車這樣的產(chǎn)品只能說是吸金利器,絕對不能算是一款產(chǎn)品。

  在這樣的背景下,騰訊能夠在當(dāng)年做掉盛大、網(wǎng)易等一批豪強(qiáng),完全得益于他在渠道以及在運(yùn)營上的優(yōu)勢,這樣的優(yōu)勢被帶到了手游上,但同樣的劣勢也被帶到了手游上。

  前段時間,騰訊重組旗下8個自研工作室的主要原因就是在自研上,騰訊遇到了很大的問題,這放在去年或許還沒有什么大的問題,當(dāng)時的微信、手Q迸發(fā)的能量完全可以掩蓋,但現(xiàn)在的問題是微信、手Q這兩大渠道似乎自己也遇到的問題。

  數(shù)據(jù)有的時候并不會說謊,來自騰訊Q2的財(cái)報(bào)顯示,2015年Q2騰訊手游的營收為45億元,同比增長11%,而同一時間,來自中國音數(shù)協(xié)游戲工委、伽馬數(shù)據(jù)和IDC與Talking Data等共同制作的2015年4-6月的移動游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示,中國手游營收114.7億元,同比增長61.3%。

  一個很清楚的事實(shí),騰訊的增長正在遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于整個行業(yè)的增長,騰訊手游的增長放緩了,而這個放緩還是微信、手Q上線新游戲的節(jié)奏明顯加快的情況下所得到的。

  2、人口紅利消失,微信、手Q受制定位

  出現(xiàn)這樣的情況,答案在于微信、手Q這兩大社交工具本身的立身之本是在社交上,而不是其他。我們可以看到,現(xiàn)在的微信、手Q被賦予了很多其它的功能,電商、游戲、媒體等等,但是我們必須要知道微信的本質(zhì)在于社交,用戶對于微信的認(rèn)識在于社交,架構(gòu)在微信上的手游分發(fā)雖然帶來了大量的用戶,但這部分用戶的單體價值與來自一些垂直的分發(fā)渠道的用戶價值相比開始變得弱勢。

  2014年,出現(xiàn)了刀塔傳奇這樣的產(chǎn)品打破騰訊的霸榜,2015年網(wǎng)易的夢幻西游又開始死死壓制騰訊,一直占據(jù)第一,這無不說明,騰訊在移聯(lián)網(wǎng)的渠道優(yōu)勢開始弱化了,產(chǎn)品的內(nèi)容為王是一方面,但另外一方面就是平臺型產(chǎn)品在某些時候變得不再無往而不利,越來越重的微信的渠道功能正在逐漸喪失,朋友圈這樣的社交才是微信的根本所在。

  所以,在2014年的時候,騰訊的戰(zhàn)略合作伙伴京東、大眾點(diǎn)評的高管都曾在公開場合有過這樣的表述:大家都太高看微信入口的能量了,微信的轉(zhuǎn)化率不是很高。如今這樣的轉(zhuǎn)化似乎正在開始向移動游戲遷徙。

  簡單來說,微信、手Q這樣的渠道依舊可以為一款游戲帶來意想不到的數(shù)據(jù),但是用戶的流失速度也必然很快,因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)不再是手游發(fā)展的早期階段,渠道給用戶玩什么,用戶就玩什么,現(xiàn)在的玩家并不是這樣,更多的人已經(jīng)逐漸有了主觀選擇游戲的傾向,細(xì)分化的趨勢很明顯,現(xiàn)在的手游的傳播更多的開始偏向口碑,而不是簡單粗暴的廣告,經(jīng)常出現(xiàn)的是用戶到應(yīng)用商店直接搜索想要玩的游戲,而不是點(diǎn)開某個渠道看推薦榜。

  而微信、手Q我前面已經(jīng)說過,它的本質(zhì)是社交,這決定了它在游戲分發(fā)上必定有所局限,所以微信、手Q這個渠道正在逐漸的被用戶所放棄,因?yàn)樗琅f停留在手游的早期階段:我給你什么,你就得玩什么。

  從這個角度去看,我們就會發(fā)現(xiàn),為什么騰訊要加大在應(yīng)用寶上的精力,因?yàn)橄啾扔谟脩綦m龐大但承載能力有限、用戶的整體質(zhì)量有限的微信、手Q來說,應(yīng)用寶更能承擔(dān)騰訊在渠道上的重任,起到騰訊一貫以來連接的重任。

  在這次大會上,騰訊也的確著重介紹了一下有關(guān)應(yīng)用寶的情況,日分發(fā)量突破1.8億,同比增長近80%,與此同時騰訊還透露了應(yīng)用寶給予CP的一些微信、手Q所不能給予的服務(wù),比如會把從游戲的攻略、視頻到直播,電競聚合到應(yīng)用寶,不單純的實(shí)現(xiàn)下載游戲功能,而這些是微信、手Q根本不可能做到的。

  而另外一個維度,就是人口紅利的消失,目前微信也好、手Q也罷,本質(zhì)上用戶基本見頂,手Q的月活已經(jīng)達(dá)到了6.27億,微信的月活也6億。

  用戶見到天花板,這對于本就核心為龐大底量著稱的微信、手Q渠道無疑是致命的,直接結(jié)果就是渠道的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。

  在騰訊2015Q2財(cái)報(bào)會議上,騰訊首席戰(zhàn)略官詹姆斯·米歇爾(James Michelle)表示,對手游策略進(jìn)行了調(diào)整,某些游戲類型中,少數(shù)幾款游戲?qū)@得更多的資源。其實(shí)這也在釋放出這樣的信號,就是微信、手Q這兩大王牌渠道上,騰訊也必須做出取舍,因?yàn)檫@兩大渠道已經(jīng)正在走弱。

  二、群雄并起,分食市場

  微信、手Q兩大渠道不再一統(tǒng)天下使得騰訊將目光轉(zhuǎn)移到更能起到連接CP與玩家重任的應(yīng)用寶上,應(yīng)用寶的成績上文也已經(jīng)介紹,但是我們不能回避的一個數(shù)據(jù)是,應(yīng)用寶流量當(dāng)中TOP100應(yīng)用占據(jù)了整個市場69%的下載量,資源過度集中。

  很明顯,應(yīng)用寶的下一步核心就是做好用戶的細(xì)分,將流量的價值最大化,而從整個的渠道市場來看,細(xì)分、垂直是大勢所趨,諸侯林立、群雄并起。各有各的側(cè)重點(diǎn)。

  1、社交產(chǎn)品渠道

  首先,我們以同樣建立在社交產(chǎn)品上的渠道陌陌為例,2014年9月,陌陌擁有注冊用戶1.8億,其2015年Q2的財(cái)報(bào)顯示,陌陌該季度在手游上的營收是770萬美元,同比增長210%,游戲活躍玩家數(shù)量增長至810萬人,同比增長約190%。

  在體量上,陌陌的數(shù)據(jù)并不算出色,頂多算是一個中型渠道所能夠帶來的價值,但是陌陌的游戲平臺一直是手游CP們不可忽視的一環(huán)。登陸陌陌平臺可以很清楚的看到,在目前陌陌上線的游戲當(dāng)中,我們可以很清晰的看到以Q萌系列的游戲?yàn)橹鳌?/span>

  我這邊有一份數(shù)據(jù),在陌陌的用戶群體當(dāng)中,19到32歲的用戶占到了82%,而移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均是62%,微信則為60%。也就是說陌陌的用戶群體年輕化是一個很顯著的趨勢,也就是我們說的90后。這部分人的特征是年輕的,喜歡創(chuàng)新,喜歡發(fā)現(xiàn)新鮮事物,這跟游戲的用戶特征是非常的匹配的。而用陌陌游戲部總經(jīng)理?xiàng)顣系脑拋碚f,“陌陌的用戶喜歡創(chuàng)新性的東西,形象Q一些的,酷一些的,炫一些的”。

  所以我們就不難理解為什么陌陌上的游戲會以Q萌版的為主,因?yàn)樗闹饕后w決定了,而這個年輕化的群體其實(shí)有一個很大的特征,就是兩極分化嚴(yán)重,要么是一分錢都不花,要么則是盡自己所能的為游戲付費(fèi)。有數(shù)據(jù)顯示,在《英雄聯(lián)盟》游戲中,付費(fèi)購買人物皮膚、符文的付費(fèi)的玩家中,有超過70%的學(xué)生,他們的付費(fèi)額度甚至可以占到總付費(fèi)量的40%以上。

  從以上這些數(shù)據(jù)或者說現(xiàn)狀,我們就可以理解陌陌的渠道為什么不可忽視,因?yàn)樗挠脩糁艺\度高,同時陌陌這個平臺有著獨(dú)屬于Q萌游戲的屬性。

  第二個原因則是在于社交方面的嘗試。實(shí)際上,游戲的很大一部分功能就是社交,找到和自己興趣相投的人。陌陌的優(yōu)勢本身就在于用戶能夠通過陌陌展示自我,結(jié)識更多的朋友,在陌生人中找到了他們共通的特性,比如有同樣的愛好、同樣的生活地點(diǎn)、同樣的職業(yè)背景等等。

  陌陌游戲運(yùn)營副總監(jiān)張瑋曾在接受媒體采訪時說,“在陌陌與一款游戲合作前,會考慮游戲與陌陌的結(jié)合程度,是否能夠滲透到陌陌平臺的更深層。比如,陌陌有單向的關(guān)注關(guān)系(粉絲)、雙向的好友關(guān)系(好友),還有主題驅(qū)動的群聚關(guān)系(陌陌吧)、基于地理位置的群組功能等,很多游戲就可以把這些關(guān)系融合到游戲中。陌陌用戶早已形成的沉淀關(guān)系則促進(jìn)了玩家之間的身份認(rèn)同,這些關(guān)系鏈也能為游戲的傳播、新增和留存做出重要貢獻(xiàn)?!?/p>

  2、新興的渠道

  分析完與騰訊的微信、手Q同樣屬于社交平臺,并且在擁有一定體量的情況下唯一擁有iOS用戶的平臺陌陌,接下來我們再來分析一下一些新興的渠道。

  手游的渠道發(fā)展,我們可以做出以下的歸類,1、安卓網(wǎng)、機(jī)鋒等,手機(jī)發(fā)燒友社區(qū);2、91手機(jī)助手、360手機(jī)助手、豌豆夾等第三方平臺;3、任天堂、拇指玩等媒體形態(tài)平臺;4、微信、陌陌等社交分發(fā)平臺;5、現(xiàn)象級應(yīng)用分發(fā)平臺、6手機(jī)硬件平臺……

  而這里我們談的就是硬件平臺,手機(jī)是一方面,游戲手柄這樣的游戲配件是一方面,這一類的渠道特征相比于一些架構(gòu)在軟件層面的渠道來說,對于用戶的粘性更強(qiáng)。

  在移動互聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)當(dāng)中,終端>OS>應(yīng)用是一個定理,終端或者說OS在發(fā)展的初期必然是困難重重,因?yàn)橘u出一部手機(jī)建立一個用戶,相比于用戶下載一次建立一個用戶,難易程度可想而知。但是一旦建立,它的能量,或者說粘性絕對強(qiáng)過應(yīng)用層面,而手機(jī)廠商正是直接從終端以及OS層面阻隔了微信這樣的應(yīng)用。

  國內(nèi)目前手機(jī)硬件渠道可以算是經(jīng)過苦難的幾年,去年開始才做大的新興渠道,手游市場雖然在持續(xù)的變大,但我們說過總的比例怎么變也是100%,在手機(jī)渠道類似小米、華為、魅族這些持續(xù)做大的時候,微信巨無霸的地位必然遭受沖擊。

  去年8月,OPPO、vivo、酷派、金立、聯(lián)想、華為發(fā)起成立了一個叫“硬核聯(lián)盟”的組織,其首先選擇或者說發(fā)力最猛的方向就是在游戲應(yīng)用上。從“小米模式”到“硬核聯(lián)盟”,手機(jī)廠商正在在不斷搶占這個市場。

  與手機(jī)類似,現(xiàn)在還有一個叫手柄的渠道,剛剛開始發(fā)展,但未來的想象空間是很大的,相比于手機(jī),手柄架構(gòu)的渠道更加垂直,因?yàn)樗鼘橛螒蛴脩舳贫?,這直接導(dǎo)致用戶的量級必然不如微信這樣的軟件以及手機(jī)這樣的硬件。但它的用戶質(zhì)量是強(qiáng)于這些渠道的,愿意為了玩手游花錢買手柄的用戶可以直接定義為重度用戶,它們雖然可能量級較少,但單體價值大。

  所以,這些新興的硬件渠道的興起也是不容忽視的一股力量。而其他的如360、UC、百度這種應(yīng)用大全、等同樣也有各自的亮點(diǎn)以及競爭壁壘,但這一切都是在于手游正逐漸進(jìn)入中后期,這個階段的主要特征就用戶逐漸細(xì)分,一統(tǒng)天下的局面逐漸消失。

  在艾瑞發(fā)布的2014年中國游戲行業(yè)研究報(bào)告當(dāng)中就指出,強(qiáng)標(biāo)簽型流量聚合型平臺及終端設(shè)備將成為分發(fā)新渠道,手機(jī)這樣的硬件將成為最穩(wěn)定的入口,而新興的流量入口將不斷涌現(xiàn),就像直播平臺、B站、陌陌等。

  體育類的產(chǎn)品必然在類似虎撲、懂球帝這樣的產(chǎn)品當(dāng)中粘性最高,二次元類的貼吧、A站肯定也更能吸引用戶,與前段時間人口紅利消失后各大渠道紛紛調(diào)整分成、取消評級等讓利CP相比,其實(shí)做好細(xì)分,給CP真正帶來有效的流量更重要,也是未來渠道競爭的最主要方向。

  記得筆者在幾年前采訪前盛大游戲CEO張向東時,它曾說過這樣的話,“這個市場總歸會有個過程,就像一個煮開的水,往里面丟一個東西,香氣馬上就出來的,但現(xiàn)在丟了很多東西,你還能指望一款產(chǎn)品占據(jù)很大的市場份額不可能的,當(dāng)年我們的傳奇一款產(chǎn)品占中國市場的65%,這個情況不可能存在,所以需要我們更多的產(chǎn)品去滿足用戶要求,細(xì)分用戶?!?/span>

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