根據(jù)2016年5月DigitasLBi的調(diào)查，超過90%的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者使用智能手機(jī)網(wǎng)購(gòu)；同時(shí)，使用PC和平板電腦網(wǎng)購(gòu)的中國(guó)消費(fèi)者也分別達(dá)到85%和73%。

　　有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，3/4的中國(guó)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者在手機(jī)上搜索價(jià)格和優(yōu)惠券；但消費(fèi)者仍然有擔(dān)憂：近70%的消費(fèi)者擔(dān)心在使用智能手機(jī)網(wǎng)購(gòu)時(shí)，賬號(hào)信息會(huì)被盜；超過1/3的受訪者表示傳統(tǒng)支付方式更安全。調(diào)查稱這些擔(dān)憂可能會(huì)限制消費(fèi)者在智能手機(jī)上購(gòu)物的金額并降低購(gòu)物舒適度。

　　此前，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)4.3億，其中中國(guó)手機(jī)網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)3.4億戶，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的使用比例為54.8%。報(bào)告還表明，2015年，手機(jī)網(wǎng)上支付增長(zhǎng)尤為迅速；截至2015年12月，手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)到3.58億。

　　同時(shí)，依據(jù)2016年8月eMarketer預(yù)測(cè)，2016年中國(guó)將有4.53億網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者，占網(wǎng)民比例的65.5%，其中超過8/10會(huì)使用智能手機(jī)網(wǎng)購(gòu)。