七、多人投訴裝上sim卡后不能用?！坝盟涂ㄍ?，套上nano卡插到手機(jī)里，再取出來的時(shí)候，把里邊sim卡槽的觸點(diǎn)弄壞了?！薄芭苋I(yíng)業(yè)廳剪卡，結(jié)果SIM卡讀不出來?！?/p>

　　八、卡裝上后蓋上后蓋，取不出來了?！奥萁z上好后，嚴(yán)密程度比之前好些了，但還是沒達(dá)到完全嚴(yán)密，并且螺絲也擰不下來了?！薄皵Q螺絲太用力，滑絲了，卡在里面。”難怪羅永浩說，只要用了錘子手機(jī)，就別想再用別的手機(jī)了。

　　九、多人投訴前置攝像頭位置不正。有人投訴攝像頭內(nèi)有污點(diǎn)。有人投訴攝像頭零件松動(dòng)導(dǎo)致雜音。

　　十、多人投訴電池不耐用，“用了兩天了，每次都是早上充滿，中度使用，到9點(diǎn)多就剩下1%電或者就關(guān)機(jī)了?！薄半姵夭豢褂?，基本要常備移動(dòng)電源維持使用?！?/p>

　　十一、多人投訴機(jī)器發(fā)熱厲害，“冬天可暖手”。

　　十二、有人投訴屏幕碎了，從聽筒碎到home按鍵。

屏幕破碎

　　十三、有人在地鐵站試用搶拍功能時(shí)，手機(jī)滑落。想當(dāng)初羅永浩吹噓錘子手機(jī)的搶拍功能時(shí)，大家都說會(huì)摔的，果不其然。

　　十四、配件質(zhì)量也差。數(shù)據(jù)線插口很緊，拔數(shù)據(jù)線時(shí)脫膠。

配件質(zhì)量差

　　能把手機(jī)“認(rèn)真”打造成全身都是毛病，還真不容易啊。其實(shí)這也是意料中的，傳銷的產(chǎn)品，靠的是嘴皮子推銷，又不靠產(chǎn)品口碑，怎么可能真正控制產(chǎn)品質(zhì)量呢？

　　問題這么普遍，說明很可能是設(shè)計(jì)缺陷或材料是過期存貨，目前沒有問題的，用一段時(shí)間也會(huì)有問題。錘子手機(jī)產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木承認(rèn)“這批貨確實(shí)有bug”。不是號(hào)稱有比其他手機(jī)廠商都更嚴(yán)格的品控標(biāo)準(zhǔn)嗎？原來錘子手機(jī)的產(chǎn)品總監(jiān)早就知道這批手機(jī)是次品。明知是次品還發(fā)貨，這是什么樣的工匠情懷？要把錘子用戶都訓(xùn)練成工匠嗎？難怪會(huì)配送螺絲刀。

　　對(duì)如此多的投訴，錘子手機(jī)客服辯解稱屏幕漏光和前攝像頭不居中都是“在正常范圍內(nèi)”、“實(shí)體鍵按壓邊緣部分是有可能出現(xiàn)無法回彈現(xiàn)象的，建議您按壓實(shí)體鍵的中間部分?！庇脩舯緛碣I的就是情懷，產(chǎn)品只是贈(zèng)品，不要太挑剔嘛。

　　羅永浩說，“新品產(chǎn)線剛開通時(shí)，開箱不合格率在百分之三左右是正常的。產(chǎn)線調(diào)順(通常要個(gè)把月)后，開箱不合格率在百分之一左右，是世界500強(qiáng)大廠的標(biāo)準(zhǔn)，也是我們定的標(biāo)準(zhǔn)?！币簿褪钦f錘子手機(jī)剛到客戶手中就有1～3%不合格，那么按保修期內(nèi)返修率是開箱不合格率幾十倍算，是不是所有的錘子在保修期內(nèi)都得返修？據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，iPhone的開箱不合格率控制在百萬分之30。摩托羅拉則是采用6個(gè)西格瑪，也就是不合格率控制在百萬分之三。羅永浩看不懂dppm，把它當(dāng)成了百分比了吧？

　　羅永浩把問題全都推給了品控部門，發(fā)微博稱：“對(duì)我來說，做大以后更容易，到時(shí)候品控出一點(diǎn)問題，我就開除整個(gè)部門.。.現(xiàn)在小公司缺人手，還不敢太猖狂?！碧焯炫：搴逡蛱O果腳踢三星的羅永浩竟說自己“還不敢太猖狂”。錘子手機(jī)品控部門的人看了羅永浩這條微博之后，我知道你們會(huì)怎么做：決不能讓錘子做大……

上一頁 1 2