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Facebook投放流程和游戲?qū)^(qū)頁(yè)運(yùn)營(yíng)詳解

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2015-10-24 12:06:20   來(lái)源:手游那點(diǎn)事

  在國(guó)內(nèi)為一款游戲?qū)Я渴且患X的事情。連《部落沖突》這樣的產(chǎn)品,其發(fā)行商都不敢冒冒然進(jìn)入,而是找來(lái)了國(guó)內(nèi)發(fā)行商昆侖一起合作。國(guó)內(nèi)分發(fā)渠道之多,分布之散,對(duì)于不是十分熟悉國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)具有非常巨大的挑戰(zhàn)。當(dāng)然這也無(wú)行之中提高了海外產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)時(shí),國(guó)內(nèi)發(fā)行商的地位。

  那么國(guó)內(nèi)進(jìn)入海外市場(chǎng)分發(fā)渠道卻簡(jiǎn)單得多,產(chǎn)品宣傳渠道主要集中在Twitter、Facebook和Youtube這種全球擁有大量用戶的社交媒體上。在游戲分發(fā)上,F(xiàn)acebook的實(shí)力尤其顯著。像國(guó)內(nèi)的博雅互動(dòng)就是依靠Facebook起家的上市公司。目前Facebook在全球擁有超過(guò)22億用戶,其中活躍用戶約12.8億。此外,還有一個(gè)重要數(shù)據(jù),F(xiàn)acebook 85%以上的用戶都在美國(guó)以外,分布全球各大地區(qū)。Facebook用戶具有分布廣泛和數(shù)量龐大兩個(gè)特點(diǎn),也正是這兩個(gè)特點(diǎn)促使Facebook成為重要的游戲分發(fā)渠道。

  一、如何在Facebook上進(jìn)行投放

  那么國(guó)內(nèi)的廠商如何將自己的產(chǎn)品在Facebook上進(jìn)行投放?有哪些需要注意的問(wèn)題?

  1、開(kāi)通Facebook廣告投放賬號(hào)

  開(kāi)通賬號(hào)有兩個(gè)方式,一是通過(guò)綁定信用卡,自己開(kāi)通Facebook投放賬號(hào);二是通過(guò)品眾、飛書(shū)和多盟這樣的Facebook一級(jí)分銷(xiāo)商或者網(wǎng)盟渠道來(lái)開(kāi)通。采用第二種方法的好處是,分銷(xiāo)商和網(wǎng)盟渠道會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行操作投放和優(yōu)化方面的培訓(xùn),并且還會(huì)有一定的返點(diǎn)。所以具有操作指點(diǎn)和價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。

  2、Facebook廣告投放準(zhǔn)備

  首先,廣告主需要在投放產(chǎn)品中集成Facebook的SDK或者集成Facebook認(rèn)可的第三方SDK。如果直接集成了Facebook的SDK,直接可以投放,F(xiàn)acebook會(huì)自動(dòng)收集投放數(shù)據(jù);如果集成的是Facebook認(rèn)可的第三方SDK,需要在第三方平臺(tái)上面做關(guān)聯(lián),F(xiàn)acebook才能接受到來(lái)自第三方回傳的數(shù)據(jù)。Facebook認(rèn)可的主流第三方平臺(tái)有Adjust和Appflyer,它們專(zhuān)門(mén)有關(guān)于這部分對(duì)接說(shuō)明文檔。

  如果,多賬號(hào)同時(shí)投放的話,需要進(jìn)行產(chǎn)品授權(quán)和Facebook粉絲頁(yè)授權(quán)才能投放。

  其次,根據(jù)產(chǎn)品本身和投放地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,主要是得知目標(biāo)投放地區(qū)獲取用戶的成本價(jià)格范圍,還有目標(biāo)地區(qū)本地化工作,包括用戶喜好,文化習(xí)俗等方面。

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  最后,就是Facebook廣告文案和素材創(chuàng)作人員的配備,這部分是核心。一個(gè)成功的Facebook廣告,廣告文案和素材占到80%,精準(zhǔn)廣告受眾占到20%,Media Buy這行業(yè)沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,精準(zhǔn)受眾操作其實(shí)大家都差不多,并且是容易學(xué)習(xí)掌握的,最終拼的是創(chuàng)意和素材。通過(guò)谷歌翻譯的文案和通過(guò)本地翻譯人員做的文案對(duì)比,投放出的廣告效果差距很大;文案以簡(jiǎn)潔明了,以命中產(chǎn)品亮點(diǎn)和解決用戶剛需為準(zhǔn)。廣告素材這部分,主要是側(cè)重于找投放產(chǎn)品的某些點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試,對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的點(diǎn)進(jìn)行素材方面充分的體現(xiàn);總之,素材既要有吸引力,又要能體現(xiàn)產(chǎn)品本身。

  3、如何制作Facebook廣告

  做好前面2步以后,就可以開(kāi)始在Facebook后臺(tái)上廣告了。Facebook有提供自己的Power Editor。一個(gè)完整的廣告創(chuàng)建過(guò)程是“campaign級(jí)別→ad set級(jí)別→ad級(jí)別”。

  廣告命名要有區(qū)分度,讓自己看著明白,這樣在有了數(shù)據(jù)之后,才能準(zhǔn)確做好優(yōu)化。通過(guò)ad set 進(jìn)行多維度定位廣告受眾和廣告出價(jià),這些要完全結(jié)合產(chǎn)品本身,并且在投放的過(guò)程中進(jìn)行調(diào)整,這是投放優(yōu)化的一部分。

  4、如何評(píng)測(cè)Facebook廣告效果

  廣告審核通過(guò)之后,如果,正常的話,可以通過(guò)Advertising Analytics Dashboard 控制面板進(jìn)行查看數(shù)據(jù)。一般比較關(guān)注的幾個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)為:安裝(Install),點(diǎn)擊率(CTR),轉(zhuǎn)化率(CVR)和每個(gè)安裝成本(CPI),最重要的是留存率(Retention Rate),或者付費(fèi)率這種實(shí)質(zhì)性的KPI指標(biāo),對(duì)廣告主來(lái)說(shuō),也是真正反映渠道質(zhì)量的KPI指標(biāo)。

  此外,Facebook廣告還有一個(gè)相關(guān)度分值(Relevance Score)的指標(biāo),其實(shí),這個(gè)得分主要還是取決于廣告的CTR和CVR,也就是說(shuō)CTR和CVR高,RS肯定高,這樣說(shuō)明廣告整體表現(xiàn)不錯(cuò),F(xiàn)acebook將會(huì)對(duì)你的廣告給予更多的展示,獲得更多的下載安裝,一定程度上,也降低了獲取用戶的成本。

  數(shù)據(jù)如果不加以利用,永遠(yuǎn)只是一堆數(shù)據(jù)。廣告測(cè)試對(duì)比,廣告優(yōu)化工作都是基于這些數(shù)據(jù)而進(jìn)行的,以上是投放最基本,也是最核心的數(shù)據(jù)。

  5、 Facebook廣告投放入流程圖

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  二、如何在Facebook頁(yè)留住用戶?

  在Facebook上投放廣告,當(dāng)用戶對(duì)該游戲感興趣,那么就會(huì)進(jìn)入游戲頁(yè)面。一般在游戲頁(yè)面也會(huì)有該游戲Facebook頁(yè)鏈接。運(yùn)營(yíng)Fcebook頁(yè),能夠讓它成為與用戶互動(dòng)和溝通的橋梁,對(duì)于用戶在游戲中遇到的困難還能接觸及時(shí)的解決。那么如何成為運(yùn)營(yíng)Facebook頁(yè)呢?現(xiàn)在看看COC(《部落沖突》)的頁(yè)面。

  《部落沖突》頁(yè)1600萬(wàn)粉絲,隨便一條狀態(tài)都能吸引上萬(wàn)粉絲點(diǎn)贊。在內(nèi)容上也并沒(méi)有什么特別之處,主要是引導(dǎo)玩家繼續(xù)游戲、發(fā)布活動(dòng)等。不過(guò)更新的頻率高,一天會(huì)更新1~3條。有時(shí)候會(huì)回復(fù)玩家評(píng)論來(lái)調(diào)侃一下,迅速拉近與玩家間的距離。

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  《博雅德州撲克》有1550萬(wàn)粉絲,粉絲量曾一度超越COC?!恫┭诺轮輷淇恕方^對(duì)是Facebook上的段子手,為玩家推送很多搞笑圖片、網(wǎng)絡(luò)段子和明星八卦。并且?guī)缀趺恳粭l狀態(tài)都送上免費(fèi)籌碼提醒用戶進(jìn)入游戲。最近粉絲量增速減緩,被COC甩開(kāi),估計(jì)跟更新頻率降低有關(guān)。從以前的一天一更變成幾天一更,最近一次更新是在12天以前。

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