日前,Google回歸中國(guó)進(jìn)程再度向前走了一步, Google 已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立服務(wù)器進(jìn)行內(nèi)測(cè),特供版的Google Play 商店采用了紅色的設(shè)計(jì),并不包括音樂(lè)、書(shū)籍和電影資源。屆時(shí)用戶(hù)可以通過(guò)綁定銀聯(lián)卡購(gòu)買(mǎi)應(yīng)用及游戲。不過(guò),由于本地化的一些障礙,原定今年年底上線(xiàn)時(shí)間可能要拖到明年。
隨著Google Play在中國(guó)落地日近,行業(yè)必然會(huì)關(guān)注Google是否可能徹底改變目前國(guó)內(nèi)android分發(fā)市場(chǎng)的格局,畢竟Google Play采取的是3:7分成,更有利于國(guó)內(nèi)發(fā)行商和CP。
在筆者看來(lái),Google Play中國(guó)落地之后的成與敗存在4個(gè)懸而未決的致命問(wèn)題:
問(wèn)題1:用戶(hù)哪里來(lái)?手機(jī)廠商裝還是不裝Google Play?
沒(méi)有用戶(hù)量的應(yīng)用商店即使再大的來(lái)頭也是虛妄,這在中國(guó)市場(chǎng)早有先例,此前亞馬遜中國(guó)就曾跟著Kindle的中國(guó)發(fā)售將亞馬遜商店引入中國(guó)市場(chǎng),亞馬遜當(dāng)時(shí)也是采取的3:7分成,但因?yàn)闆](méi)有有效的用戶(hù)群很快就脫離了國(guó)內(nèi)游戲業(yè)人士的視線(xiàn)。
那么google通過(guò)什么方式來(lái)保證自己有量呢?google其實(shí)早有準(zhǔn)備,2007年google為了成功推出android成立了一個(gè)名為開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟(Open Handset Alliance)的組織,目前該組織成員公司已達(dá)80多家,其中中國(guó)移動(dòng)、聯(lián)通、電信是其成員單位,同時(shí)手機(jī)廠商中華為、中興、聯(lián)想、OPPO、海爾已加入該組織。
該聯(lián)盟中的知名手機(jī)廠商比如三星,在生產(chǎn)android手機(jī)時(shí)必須與Google簽署“移動(dòng)應(yīng)用發(fā)布協(xié)議”(Mobile Application Distribution Agreement),協(xié)議規(guī)定,需在設(shè)備中預(yù)裝十余款Google應(yīng)用,Google搜索需設(shè)置為默認(rèn)搜索引擎,Google搜索和Google Play需出現(xiàn)在主屏,而顯示其他Google應(yīng)用的操作最多只需滑動(dòng)一屏。
從上面來(lái)看,這是一個(gè)霸王條款、但可以理解,加入該組織的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商應(yīng)用商店已積累了一批用戶(hù),但憑什么拱手相讓給google呢?從此前的新聞報(bào)道來(lái)看,google現(xiàn)階段采取了給廠商補(bǔ)貼的策略,提供每部手機(jī)1美元的預(yù)裝費(fèi),不過(guò)相比手機(jī)廠商自己運(yùn)營(yíng)應(yīng)用商店的收益,google的預(yù)裝費(fèi)吸引力十分有限。
那么假如手機(jī)廠商不預(yù)裝google play、采取對(duì)google不配合的態(tài)度會(huì)發(fā)生什么?2012年發(fā)生的阿里云OS手機(jī)被google喊停事件值得參考,google之所以對(duì)阿里云OS憤怒有3點(diǎn):阿里對(duì)Android改動(dòng),且不承認(rèn)是Android;對(duì)安卓應(yīng)用不能完全很好兼容,將可能導(dǎo)致安卓陣營(yíng)分裂;阿里云應(yīng)用商店中有很多盜版應(yīng)用。說(shuō)穿了,就是“阿里不聽(tīng)google的話(huà)”。
記者認(rèn)為,如果google回歸中國(guó)后核心利益受損,google不排除采取類(lèi)似阿里云OS事件的方式,激烈表達(dá)自己的訴求,國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商可要糾結(jié)一陣了,因?yàn)橐坏┡cgoogle起沖突受影響的將不只是中國(guó)市場(chǎng)、還包括海外。
問(wèn)題2:google play進(jìn)入中國(guó)之后與現(xiàn)有商店是競(jìng)爭(zhēng)還是合作關(guān)系?
老外有老外的規(guī)則,中國(guó)則有中國(guó)的國(guó)情,假如各路手機(jī)廠商在google的要求下安裝了google play,長(zhǎng)期google是否就高正無(wú)憂(yōu)了呢?非也。
如果google把自己放到了國(guó)內(nèi)各路應(yīng)用商店的對(duì)立面,或者被他們認(rèn)為是最大的敵人,那么等待google的將是一場(chǎng)應(yīng)用商店領(lǐng)域長(zhǎng)期激烈的巷戰(zhàn),且還是被一群中國(guó)公司群毆。
在記者看來(lái),google在中國(guó)沒(méi)有自己品牌的手機(jī)硬件銷(xiāo)售將造成很多被動(dòng)局面,比如手機(jī)廠商可以裝、但一旦手機(jī)進(jìn)入線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道、甚至互聯(lián)網(wǎng)渠道之后,這些銷(xiāo)售代理商還有“刷機(jī)”這關(guān)可以刪掉google play,最簡(jiǎn)單的辦法,就是廠商先收google play預(yù)裝費(fèi),再把google給的錢(qián)以推廣費(fèi)的形式給到代理商讓其消滅google play,然后把責(zé)任一腳踢給用戶(hù),一個(gè)很簡(jiǎn)單的把戲就讓google欲哭無(wú)淚。
很多歐美公司都瞧不起硬件銷(xiāo)售渠道中的預(yù)裝、刷機(jī)的把戲,但預(yù)裝從來(lái)在BAT眼中都是一項(xiàng)基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性的工作,接不接地氣將決定google是否有長(zhǎng)期戰(zhàn)斗的耐力。
如果google真的有魄力將google play打造成中國(guó)最大的android應(yīng)用商店,記者認(rèn)為真正長(zhǎng)期有效的方式是與各大手機(jī)廠商采取分成的方式,比如google拿10%、手機(jī)商拿20%、CP拿70%,也許這樣做google在分發(fā)上最終只是賺個(gè)了吆喝,利潤(rùn)給了手機(jī)廠商,但google可以通過(guò)移動(dòng)搜索、移動(dòng)廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)盈利。不過(guò)這樣做的副作用,會(huì)導(dǎo)致手機(jī)廠商渠道人員大量下崗。
問(wèn)題3:中國(guó)用戶(hù)憑什么用google play而不選擇其他商店?
根據(jù)騰訊的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前國(guó)內(nèi)有差不多50%的android用戶(hù)同時(shí)安裝2個(gè)、或2個(gè)以上的應(yīng)用商店,多個(gè)應(yīng)用商店在手機(jī)上共存并不罕見(jiàn)。google play重返中國(guó)的第一步是至少要成為安卓用戶(hù)下載應(yīng)用的候選項(xiàng),再成為首選項(xiàng)。
要成為首選,應(yīng)用商店在用戶(hù)面前要比的就是誰(shuí)更理解用戶(hù)的需求。相比iOS較為單一和海外市場(chǎng)類(lèi)似的生態(tài),國(guó)內(nèi)android市場(chǎng)與海外存在極大的差異,國(guó)內(nèi)渠道因?yàn)橄嗷ブg不存在真正的護(hù)城河,在商店功能、運(yùn)營(yíng)手段上可謂追求到了極致。雖然不能說(shuō)google、蘋(píng)果那樣完全靠“算法+編輯推薦”的榜單呈現(xiàn)方式就是差的,但至少對(duì)國(guó)內(nèi)android市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這種國(guó)外應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)規(guī)則已大大落后于中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)際情況。
舉幾個(gè)簡(jiǎn)單的例子,比如國(guó)內(nèi)商店玩的很轉(zhuǎn)的媒體化應(yīng)用推薦、攻略、預(yù)約、紅包、抽獎(jiǎng)、免流量下載、社交分發(fā)等等方式google在國(guó)外就沒(méi)有,而這些極具中國(guó)特色的運(yùn)營(yíng)方式google是學(xué)呢還是不學(xué)呢?
同時(shí),中國(guó)市場(chǎng)的一些惡習(xí),比如自充值、工會(huì)返利促銷(xiāo)手段,google如果不跟,玩家很容易因?yàn)閮r(jià)格和福利因素倒向其他應(yīng)用商店,如果嚴(yán)格遵守國(guó)外google play的運(yùn)營(yíng)套路,google play中國(guó)版將成為國(guó)內(nèi)android市場(chǎng)用戶(hù)福利最差的商店。
很多國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)公司之所以在中國(guó)市場(chǎng)屢屢失敗,就是因?yàn)橹袊?guó)本地互聯(lián)網(wǎng)公司在某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)入深度運(yùn)營(yíng)狀態(tài)后,各種運(yùn)營(yíng)手段開(kāi)始與美國(guó)式互聯(lián)網(wǎng)分道揚(yáng)鑣,google作為一家全球性互聯(lián)網(wǎng)公司,是否會(huì)給中國(guó)版的google play入鄉(xiāng)隨俗的權(quán)利直接決定了這款商店能活多久。
問(wèn)題4:如何獲得好游戲、運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)者社區(qū)?商店自動(dòng)化未必適合中國(guó)安卓市場(chǎng)
對(duì)于游戲內(nèi)容的開(kāi)發(fā)商、發(fā)行商來(lái)說(shuō),目前的國(guó)內(nèi)android市場(chǎng)因?yàn)榉殖杀绕?,肯定第一時(shí)間是歡迎google play在中國(guó)落地的,如果google能解決用戶(hù)量這個(gè)難題,那么下一步所面臨的挑戰(zhàn)就是如何與中國(guó)的開(kāi)發(fā)者合作了。
同樣,與海外的appstore、google play運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制不同,中國(guó)本地的android應(yīng)用商店的運(yùn)營(yíng)更體現(xiàn)“人治”、而不是“機(jī)治”。游戲開(kāi)發(fā)者與應(yīng)用商店初期的商務(wù)接洽、拜訪、測(cè)試安排、評(píng)級(jí)、上線(xiàn)資源分配、后繼運(yùn)營(yíng)資源的分配上,很多地方都體現(xiàn)了渠道“人”的要素的存在感。
如果google在中國(guó)市場(chǎng)采取跟appstore一樣的“黑盒式”合作機(jī)制、高排名主要靠廣告買(mǎi)量和推廣、同時(shí)推薦位資源隨大流傾向大型、和知名開(kāi)發(fā)商游戲,甚至再如海外市場(chǎng)一樣,主要推薦歐美產(chǎn)游戲,那么可以預(yù)見(jiàn)google play在中國(guó)將遭遇的問(wèn)題是appstore化、去中國(guó)android生態(tài)化。
現(xiàn)階段,雖然國(guó)內(nèi)已有了一批能夠自主發(fā)行的大型游戲公司,但市場(chǎng)上還是存在大量的沒(méi)有錢(qián)買(mǎi)廣告、僅依靠android渠道推薦存活的中小CP,尤其是休閑、棋牌游戲領(lǐng)域更是如此,如果google不能接地氣,看看appstore的現(xiàn)狀就知道,那么未來(lái)將導(dǎo)致的是更加壓縮中國(guó)市場(chǎng)的休閑手游、獨(dú)立游戲、棋牌游戲的生存空間,雖然“黑盒式”的自動(dòng)化是公平的,但公平建立在一部分用戶(hù)確有需求、理應(yīng)存在的手游產(chǎn)品的死亡之上,那么就是不合理的。
在記者看來(lái),google play落地中國(guó)之后要長(zhǎng)期存活、并得到手機(jī)商的認(rèn)同、開(kāi)發(fā)者和用戶(hù)的喜愛(ài),最忌諱的就是自說(shuō)自話(huà)以及直接照搬歐美的標(biāo)準(zhǔn)。誠(chéng)然,android全球的生態(tài)確實(shí)是google打造的,但在中國(guó)市場(chǎng)google在移動(dòng)分發(fā)市場(chǎng)的存在感還是僅限于android這個(gè)操作系統(tǒng)。
在google離開(kāi)中國(guó)的這5年中,中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在以非google所能理解的方式生長(zhǎng),google play如果想在中國(guó)扮演分發(fā)市場(chǎng)革命者的角色并不現(xiàn)實(shí),可取的方式是先成為改善國(guó)內(nèi)android市場(chǎng)的良性催化劑,對(duì)中國(guó)市場(chǎng)認(rèn)知深度和自我改變的決心才是google play的生存法則。